Dans le domaine de la téléphonie, la portabilité désigne le fait de pouvoir conserver son numéro de téléphone portable en changeant de forfait ou d’opérateur mobile. Cela est particulièrement pratique lorsque les usagers ne souhaitent pas avoir à mémoriser un nouveau numéro. De plus, opter pour une portabilité permet également de ne pas avoir à contacter toutes ses connaissances pour leur communiquer les nouvelles coordonnées et de ne pas avoir à résilier son contrat par soi-même.
- En cas de changement de forfait mobile ou d’opérateur, il est possible de garder son numéro de téléphone.
- Pour cela, il faut se procurer le numéro RIO de sa ligne, et le communiquer à son nouvel opérateur.
- Cela se passe lors de la souscription au nouveau forfait mobile.
- Il ne faut pas résilier son ancien forfait mobile, puisque c’est le nouvel opérateur qui s’occupe de cela.
- La portabilité du numéro est gratuite, et il est possible de choisir une date de portabilité.
Edouard – 29/04/2024
est ce que la demande de portabilité pour mon portable annule elle également le forfait de ma ligne fixe et de ma box,
Yoann – 29/04/2024
Bonjour,
Non, ce sont deux abonnements différents.
Bonne journée.
Edouard – 29/04/2024
est ce que la demande de portabilité pour mon portable annule elle également le forfait de ma ligne fixe et de ma box ?
nathalie – 12/10/2023
Puis je récupérer mon numéro rio alors que ma ligne est résilié
Yoann – 12/10/2023
Bonjour,
Non, ce n'est pas possible, car cela signifie que votre numéro a été supprimé en même temps que la ligne.
Cordialement.