Les opérateurs téléphoniques français se montrent solidaires du Maroc et tiennent à le montrer concrètement. Ils ont annoncé la gratuité des communications depuis la France pour tous leurs clients. Orange et Free ont été les premiers à réagir, rapidement rejoints par Bouygues Telecom et SFR.
Orange réagit rapidement suite au séisme, rejoint par ses concurrents
Le bilan définitif n’est pas encore connu, mais le séisme qui a touché le Maroc a été meurtrier. Pour tous les rescapés, la situation s’annonce difficile avec de nombreux édifices et domiciles impactés. Il est donc primordial qu’ils puissent être en contact avec leurs proches, ne serait-ce que pour leur donner des nouvelles, y compris s’ils résident dans un autre pays. Les opérateurs téléphoniques de Français tiennent à faciliter les appels vers le Maroc et rendent les communications gratuites.
Orange et sa filiale Sosh sont les premiers à annoncer la gratuité des communications vers le Maroc.
Orange prend les devants dès le samedi 9 septembre, après la nuit dramatique pour le Maroc. Le soir même, les clients Orange pouvaient déjà appeler gratuitement vers l’Atlas et envoyer des SMS/MMS. Les clients Sosh sont aussi concernés, dans les mêmes conditions. Tout ceci est valable jusqu’au 16 septembre prochain.
C’est ensuite au tour de Free de se joindre à son concurrent pour activer les appels et SMS gratuits vers le Maroc. L’opérateur téléphonique apporte quelques précisions. Notamment le fait que les appels peuvent durer jusqu’à 2 heures par communication. Ainsi que le fait que de son côté, il met fin à la gratuité vendredi 15 septembre.
Des communications difficiles à établir vers le Maroc ?
Plus tard dans la journée, Bouygues Telecom, puis SFR, ont fait des annonces similaires à leurs homologues. Les clients de leurs filiales respectives, RED by SFR et B&You, peuvent eux aussi profiter des appels gratuits vers le Maroc. Une information confirmée dans la foulée par Jean-Noël Barrot, ministre délégué chargé du numérique.
À noter que tous les clients sont concernés sans discernement. Ainsi que ce soit un forfait à 2€ ou une offre haut de gamme, les appels et SMS gratuits sont inclus dans tous les cas.
Suite au séisme tragique, les appels et sms vers le Maroc seront gratuits pour les clients des opérateurs @bouyguestelecom, @free, @orange et @SFR. Solidarité absolue avec les victimes, leurs familles et leurs proches.
— Jean-Noël Barrot (@jnbarrot) September 10, 2023
Reste que des obstacles risquent de rendre certaines communications entre la France et le Maroc difficiles à établir. D’abord parce que les personnes inquiètes sont nombreuses, et sur place les réseaux sont déjà très sollicités. Mais également parce que dans certaines zones, les infrastructures ont été endommagées par le séisme. Pour le moment, l’urgence est à l’aide humanitaire et le rétablissement des réseaux mobiles pourrait prendre plusieurs jours.
Quels forfaits mobiles débloquent les SMS et appels gratuits vers le Maroc ?
- Ceux de Bouygues Telecom.
- B&You le permet aussi.
- Tous les forfaits Free.
- Orange et sa filiale Sosh.
- RED by SFR et sa maison mère SFR le proposent aussi.
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