Box internet RED by SFR : comparatif des RED Box ADSL et Fibre

Quelles sont les caractéristiques des box internet RED by SFR ?

Les box internet RED sont toutes sans engagement de durée. Elles ont pour but de séduire une clientèle plus modeste et aux besoins plus simples. Le fait qu’elles se présentent comme des abonnements dual-play facilite leur souscription. Il revient aux consommateurs d’ajouter diverses options pour obtenir un meilleur contrat. Le descriptif ci-dessous explicite les fonctionnalités des RED box et les options disponibles.

Box internet RED by SFR : des offres avec ou sans TV et sans engagement

À première vue, les RED box apparaissent comme des offres extrêmement simples. Elles n’intègrent pas de décodeur TV et se contentent pour cela d’une application mobile. Celle-ci permet d’accéder à 35 chaînes depuis divers appareils. En outre, l’abonnement internet RED contient une part dédiée à la téléphonie fixe. Il assure enfin un accès à Internet avec la fibre ou l’ADSL.

La RED box ADSL/VDSL : une connexion haut débit à prix concurrentiel

Par défaut, les box internet RED by SFR n’incluent pas de décodeur TV. Le fournisseur mise plutôt sur une application mobile permettant de regarder jusqu’à 35 chaînes. Pour les clients qui le souhaitent, l’opérateur commercialise toutefois un décodeur TV pour 3€ par mois.

En résumé, les caractéristiques de la RED box ADSL by SFR sont :

• un Wi-Fi 4 oscillant entre 500 Kb/s et 70 Mb/s ;

• la réception de 35 chaînes via l’application RED TV ;

• les appels illimités vers les fixes d’une centaine de destinations ;

• jusqu’à 8h d’enregistrement sur le disque dur numérique de la box ;

• un tarif de 19,99€/mois sans engagement.

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La fibre sans engagement avec la box internet RED by SFR

• un forfait de téléphonie fixe illimitée vers des destinations identiques ;

• l’application RED TV pour regarder 35 chaînes sans frais ;

• pas de décodeur TV inclus d’office ;

• 10 Go de stockage sur le cloud SFR et 8h d’enregistrement.

La différence majeure entre ces deux abonnements se situe au niveau des débits proposés. En effet, la fibre optique assure une connexion bien plus rapide et constante. La réception et l’envoi de paquets de données se font à une vitesse bien plus conséquence, pouvant atteindre les 500 Mb/s. Toutefois, cette vitesse peut être améliorée en souscrivant l’option Wi-Fi 6.

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Personnaliser les fonctionnalités de son abonnement RED box

Comme évoqué plus haut, les box internet RED by SFR sont des contrats personnalisables. Les descriptifs ci-dessus présentent le socle de ces abonnements. Vient maintenant l’heure de s’intéresser aux fonctionnalités complémentaires. Elles sont réparties selon les trois catégories des offres triple-play. Le tableau suivant résume les options disponibles et leurs conditions d’application.

Avec une RED box, il est possible d’agir sur les trois dimensions de la formule. Le fournisseur propose une base par défaut que les clients peuvent enrichir. Ainsi, le bouquet TV peut contenir jusqu’à 100 chaînes depuis le décodeur. Celui-ci coûte 3€/mois. De même, le forfait fixe permet aussi de joindre les mobiles sur demande des clients.

C’est surtout en matière de débits que les options font la différence. À titre d’exemple, pour la RED box fibre, les clients peuvent profiter de :

• 500 Mb/s avec les caractéristiques standards de la box internet fibre optique ;

• 2 Gb/s partagés en téléchargement et 700 Mb/s en envoi avec l’option Wi-Fi 6.

Les options permettent alors d’atteindre un très haut débit particulièrement efficace. Ces performances sont fournies par les box SFR 8, identiques à celles du FAI historique. Sa gamme low cost n’est donc pas moins performante, même si elle n’exige pas d’engagement.

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Frais et bons plans à connaître avant de souscrire une RED box

La souscription des box internet RED by SFR s’effectue en ligne. C’est à ce moment que les consommateurs personnalisent leur offre. Ils peuvent aussi ajouter des options plus tard via leur espace client RED by SFR. Plusieurs bons plans méritent leur attention chez ce fournisseur. Souvent à l’origine de promos inattendues, le fournisseur a plusieurs atouts à offrir. Attention toutefois à bien se renseigner sur les frais associés à ses services.

Les bouquets TV et services des box internet RED by SFR

En dehors des options de personnalisation stricte, les RED box proposent divers services. Ceux-ci peuvent être souscrits au travers d’options avec ou sans engagement. Le fournisseur développe cinq thématiques de prestations :

• le sport ;

• le cinéma et le divertissement ;

• les informations ;

• l’international ;

• les livres et la presse.

Ces différents terrains peuvent contenir des bouquets TV ou des abonnements. Généralement, il s’agit de services assurés par des partenaires. Par exemple, pour le sport, on retrouve RMC Sport, Amazon Prime Video ou beIN SPORTS. En matière de cinéma, les plateformes de SVOD sont presque toutes disponibles. SFR déploie aussi ses propres chaînes et services pour enrichir les offres RED.

Enfin, les box internet RED by SFR comportent des options non liées au divertissement. Les plus plébiscitées d’entre elles sont regroupées dans le tableau ci-dessous.

Choisir une box avec forfait mobile RED by SFR : quelles réductions ?

Avant d’être un fournisseur d’accès à Internet, RED est une marque de téléphonie mobile. Elle comporte donc des offres de forfaits mobiles sans engagement à bas prix. Ces contrats peuvent être associés à un abonnement internet RED by SFR. Cette démarche permet de faciliter leur gestion et leur facturation globales. Les deux formules sont alors liées à un même compte client et titulaire.

Cependant, RED by SFR ne récompense pas cette pratique aussi bien que ses concurrents. Là où Orange et Bouygues Telecom accordent des remises, ce n’est pas son cas. Les forfaits mobiles RED demeurent au même prix avec ou sans box internet associée. Cela s’explique par les promotions presque incessantes de l’opérateur sur ses offres. Puisqu’elles sont déjà disponibles à un tarif réduit, aucune remise n’est ajoutée.

Les forfaits RED by SFR les plus avantageux pour accompagner sa RED Box sont :

• l’offre mobile illimitée avec 5 Go d’Internet 4G ;

• la formule RED 40 Go avec appels, SMS et MMS illimités en France et Europe ;

• un forfait 5G avec 130 Go de data ;

• un forfait 5G avec 200 Go d’Internet mobile.

L’un de ces deux forfaits mobiles peut être souscrit en même temps qu’une RED Box. Seule l’éligibilité du logement doit être vérifiée afin de choisir la fibre optique ou l’ADSL. L’abonnement se fait en ligne sur le site officiel de RED by SFR. Il n’implique aucun engagement, même avec le forfait ajouté.

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Combien coûtent le raccordement et la mise en service chez RED by SFR ?

Pour utiliser une box internet RED by SFR, elle doit être raccordée au réseau. C’est pourquoi il convient de s’intéresser aux frais de raccordement avant toute souscription. Chaque fournisseur d’accès à Internet pratique ses propres prix sur ces interventions. Il peut ainsi être intéressant de les comparer également pour choisir la meilleure offre.

Chez RED by SFR, les frais les plus fréquemment appliqués sont :

• l’ouverture de la ligne, pour 39€ ;

• les frais de résiliation de la box à la rupture du contrat, qui valent 49€ ;

• le changement de numéro fixe, facturé 25€ ;

• des pénalités en cas d’impayé et de déconnexion, à hauteur de 50€ ;

• la pose d’un amplificateur réseau, pour 70€ ;

• la construction d’une ligne DSL, d’une valeur de 49€.

Les frais s’adaptent à la situation particulière du client et à son éligibilité. Par exemple, le raccordement à la fibre peut se faire gratuitement dans certaines conditions. Il suffit qu’il ne nécessite pas de travaux supplémentaires. Il convient donc de se renseigner en amont sur les installations déjà en places dans son logement.

Comment passer d’une box SFR à une box RED by SFR ?

Les offres RED ont un avantage par rapport à celles de SFR. En effet, les box internet de RED by SFR sont toujours sans engagement, contrairement aux SFR Box. Les premières attirent donc la convoitise des clients de l’opérateur au carré rouge. Ceux-ci souhaitent souvent troquer leur engagement contre un contrat plus souple. La personnalisation des offres RED permet en outre de profiter de caractéristiques identiques.

Alors comment passer d’une box SFR à une box RED ? Malheureusement, le fournisseur historique n’encourage pas cette pratique. Il cherche à conserver ses clients fidèles à travers ses offres familiales. Vouloir changer pour un abonnement à RED by SFR implique une résiliation de l’offre en cours. Aucune passerelle n’est permise d’une box à l’autre. De même, la portabilité de la ligne fixe demeure impossible.

En ce sens, la procédure pour souscrire chez RED by SFR reste classique. Elle se passe en quatre temps :

• le test d’éligibilité de RED by SFR ;

• la demande de résiliation de l’offre internet SFR ;

• le choix des options puis la commande de la RED box ;

• la restitution des équipements SFR pour les remplacer par la RED box.

Il est primordial de transmettre une lettre de résiliation à SFR avant toute souscription chez RED. De cette façon, l’abonné évite de payer les deux abonnements simultanément. Les frais de rupture du contrat SFR peuvent être remboursés par RED à hauteur de 100€. Ainsi, les clients SFR ont la possibilité de rester fidèles au groupe en réduisant leur engagement.

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