Bouygues Telecom lance Anti-Spam pour mieux identifier les appels frauduleux

Les appels indésirables restent l’un des irritants les plus fréquents sur mobile, entre démarchage abusif, numéros inconnus et tentatives de fraude. Pour les particuliers comme pour les entreprises, l’enjeu est de pouvoir distinguer plus facilement un appel important d’une sollicitation suspecte. Bouygues Telecom répond à ce problème avec Anti-Spam, une nouvelle solution intégrée au réseau et pensée pour alerter les clients sans application supplémentaire.

Anti-Spam : Bouygues Telecom mise sur l’IA pour filtrer les appels suspects

Bouygues Telecom annonce le lancement d’Anti-Spam, une solution destinée à signaler les appels potentiellement frauduleux ou indésirables. Le service a été développé avec Hiya, spécialiste de l’identification d’appels, et s’appuie sur une détection directement intégrée au réseau voix de l’opérateur. L’objectif est simple : prévenir l’utilisateur avant qu’il ne décroche, sans lui demander d’installer une application ni de configurer un service complexe.

Cette nouveauté arrive dans un contexte où les sollicitations téléphoniques se multiplient. Selon les données communiquées par Bouygues Telecom, 94% des Français déclaraient en 2025 avoir déjà été victimes d’une sollicitation indésirable. Du côté des utilisateurs mobiles, près de neuf sur dix auraient reçu des appels frauduleux ou indésirables au cours des trois derniers mois.

Concrètement, Anti-Spam analyse les appels en temps réel grâce à une base de données régulièrement mise à jour et à des algorithmes assistés par IA. Plusieurs signaux peuvent être pris en compte, comme l’historique du numéro, le volume d’appels passés ou encore le comportement observé. Bouygues Telecom indique que la technologie de Hiya s’appuie sur plus de 28 milliards d’événements d’appels par mois et plus de 550 millions d’utilisateurs dans le monde.

L’intérêt est aussi professionnel. Pour les entreprises, ce type d’alerte peut aider les équipes commerciales ou les services clients à mieux prioriser les appels, tout en réduisant le risque lié aux fraudes téléphoniques. Les petites structures peuvent notamment y voir une protection supplémentaire, sans avoir à déployer un outil dédié en interne.

Côté disponibilité, Anti-Spam sera proposé aux clients Grand Public à partir du 5 octobre, au prix de 2€/mois par ligne. Pour les clients B2B, le lancement est prévu à partir du 12 octobre, avec un tarif de 1€/mois par ligne.

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