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La France essuie le passage de deux tempêtes en ce début d’automne. Les réseaux télécoms en ont beaucoup souffert, se retrouvant hors service dans une bonne partie du Nord-ouest de la France. À cette heure, plusieurs dizaines de milliers de Français ne peuvent toujours pas accéder au réseau mobile ou à Internet, parfois aucun des deux. Les opérateurs télécoms s’affairent pourtant pour remettre en place les réseaux au plus vite. Le gouvernement estime pour sa part qu’une coopération plus efficace est possible à l’avenir, et lance pour cela une mission d’inspection interministérielle.
Renforcer la collaboration entre les opérateurs et Enedis
Une partie de la Bretagne et de la Normandie n’ont encore pas d’accès internet et mobile, depuis la tempête Ciaran et la dépression Domingos. Les dernières avancées permettent d’espérer un retour à la normale pour 90% des clients mobiles d’ici la fin du week-end du 11 et 12 novembre.
En attendant, plus de 300 000 abonnés font face à un réseau mobile en panne ou avec des interférences. La Fédération Française des télécoms indiquait aussi 74 000 foyers sans Internet au 7 novembre. Une situation déjà nettement meilleure qu’au lendemain de la tempête Ciaran, où plus d’1,2 millions de foyers étaient privés de réseau mobile.
En France, les réseaux télécoms et électriques sont intimement liés.
Pourtant, les opérateurs et leurs équipes techniques font de leur mieux pour rétablir les réseaux télécoms. Par exemple, Orange indique faire intervenir à 6 000 techniciens sur le terrain pour rétablir le réseau fixe, soit deux fois plus qu’actuellement. Il faut dire qu’il est le principal gestionnaire de la fibre optique et l’ADSL en France.
Les opérateurs mobiles et internet doivent aussi travailler main dans la main avec les équipes d’Enedis. La plupart des pannes sur les réseaux télécoms sont surtout dues à des coupures de courant. C’est cette coopération que le gouvernement veut renforcer, en mettant tous les acteurs autour de la table.
Un croisement entre réseaux télécoms et électriques sur la table
Le gouvernement annonce donc le lancement d’une mission interinspection. L’objectif est de mettre à contribution les capacités de plusieurs ministères à la fois. Ensemble, ils doivent identifier les principales failles dans les réseaux télécoms, mais aussi dans les opérations de rétablissement en cas de panne.
Il s’agit notamment d’établir un plan d’action en cas de besoin, pour prioriser les antennes qui concernent le plus grand nombre d’abonnés dans les réparations, tous opérateurs confondus. Des opérations qui impliquent donc que tous les concurrents soient en mesure de communiquer avec Enedis, mais aussi les uns avec les autres.
La mission interinspection doit aussi établir un croisement entre les réseaux télécoms et électriques. Les seconds sont bien souvent à l’origine de panne sur les premiers, comme c’est le cas avec les tempêtes qui ont balayé la France. La fin du réseau cuivre, à l’horizon 2030, doit aussi participer à renforcer la résilience d’Internet fixe. La fibre optique passe plus souvent sous terre que ne le fait l’ADSL, empruntant parfois les mêmes poteaux que les câbles électriques.
Enfin, les réseaux télécoms sont indispensables pour les appels sur les numéros d’urgence. Ici l’idée est carrément d’empêcher toute interruption, dans la mesure du possible. La démarche rejoint donc le projet de Réseau Radio du Futur (RRF) auquel travaillent Orange et Bouygues Telecom. Ce dernier doit apporter un réseau télécom dédié aux secours. Un renforcement prioritaire de ce dernier pourrait aussi être au programme avec la mission interinspection.
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Flavien Marchand – 49 articles publiés
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