Partage de compte : Netflix commence à envoyer des e-mails

Netflix prend une décision forte avec ses abonnés. Le partage de compte est désormais surveillé de près par la plateforme de SVOD. Le géant du streaming avait initialement décidé de faire payer le partage de compte, puis s’est rétracté en France suite aux vives critiques et une perte d’abonnés importante en Espagne. Toutefois, Netflix n’a pas dit son dernier mot et compte bien maintenir sa position quant à cette pratique. Récemment, une campagne d’e-mailing a été lancée pour sensibiliser les abonnés à arrêter le partage de compte et inciter chaque utilisateur à payer son abonnement. Retour sur cette mesure.

Netflix continue de lutter contre le partage de compte

Le partage de compte est une pratique très courante pour les utilisateurs de Netflix, mais également un véritable fléau pour la plateforme. Il fut un temps où Netflix encourageait cette pratique. Aujourd’hui, le géant du streaming resserre la vis afin de limiter les pertes.

Netflix emploie des moyens dissuasifs contre le partage de compte.

Les nouvelles règles défendues par Netflix impliquent une utilisation cantonnée au foyer de l’abonnement en question. Par exemple, un téléphone et une télévision en simultané. Tout partage avec une personne extérieure au foyer est suivi d’un e-mail d’avertissement de la plateforme de streaming. Une information à propos du partage entre foyers est ainsi transmise dans le but de sensibiliser les utilisateurs à ne plus le refaire.

Netflix rappelle explicitement que le partage de compte doit se faire uniquement pour les personnes d’un même foyer. Comment la plateforme s’y prend pour vérifier cela ? Tout simplement en contrôlant l’adresse IP de connexion. Si celle-ci diffère du lieu d’habitation de l’abonné, qui plus est sur un nouvel appareil, Netflix est en mesure de suspecter un partage de compte.

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Quelles perspectives pour la plateforme de SVOD ?

Tout d’abord, la plateforme prend un risque avec cette mesure. Comme évoqué précédemment, Netflix a tenté de faire payer le partage de compte en Espagne. Il s’est ensuivi une perte d’abonné assez fulgurante en peu de temps. Ces mauvais résultats ont même incité le géant du streaming à reporter cette mesure au dernier trimestre de l’année 2023 en France.

Netflix espère regagner des abonnés et limiter ses pertes.

Pour rappel, l’abonnement standard avec publicités est désormais à 5,99€/mois. Faire payer le partage de compte pourrait être un bon moyen pour la plateforme de redresser la barre après une année 2022 difficile en termes de chiffre. Toutefois, Netflix fait également preuve de souplesse sur le partage de compte et laisse la possibilité de faire vérifier ses appareils au préalable.

Ainsi, toutes les connexions vérifiées ne seront pas sujettes à une facturation supplémentaire. Que ce soit via un smartphone, un ordinateur, une tablette, une console de jeux ou encore une box internet avec Netflix inclus, il suffit d’enregistrer son appareil.

Voici la situation actuelle autour de Netflix :

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