Prise fibre : comment les reconnaître et trouver la référence ?

Les différents types de prises murales pour la fibre optique

Les usagers peuvent tomber sur différents types de prises murales pour la fibre optique. Ainsi, les logements peuvent abriter notamment deux types de prises, les FTTH et les FTTLA. La technologie FTTH est certainement la plus répandue et la plus efficace en termes de performances de connexion. Au contraire, la fibre FTTLA est beaucoup moins puissante, avec une technologie différente. Ces deux moyens d’obtenir la fibre optique sont remarquables par leur prise murale qui est sensiblement différente. En effet, le câblage n’est pas tout à fait le même. Zoom sur les aspects différenciant des prises fibre optique.

La prise fibre optique FTTH, comment la reconnaître facilement ?

La technologie fibre FTTH implique un raccordement par la prise terminale optique, ou PTO. Plus concrètement, il s’agit d’une prise murale blanche et carrée située à l’intérieur de l’habitation. Dans le cas d’un appartement, il est possible que la prise fibre se trouve dans l’armoire technique située à l’étage du logement, donc à l’extérieur de l’appartement. Le boîtier mural abritant la prise fibre comporte différents connecteurs optiques où pourra se brancher le boîtier fibre, également appelé ONT (Optical Network Termination).

Par la suite, c’est le boîtier fibre qui fait la liaison entre la connexion en fibre optique et la box internet du logement. De la même manière, c’est le boîtier ONT qui transforme le signal lumineux en signal électrique. En d’autres termes, la prise fibre se présente comme la dernière partie du réseau de fibre optique. La prise fibre optique est donc localisée entre le réseau d’accès de l’opérateur et le réseau local.

En règle générale, les logements sont déjà équipés d’une prise fibre FTTH si les anciens occupants ont déjà fait le raccordement. À ce titre, tous les logements construits après 2012 doivent normalement être équipés d’une prise fibre optique. Lorsque c’est le cas, l’installation de la fibre optique est donc beaucoup plus rapide, puisque le technicien se contente de mettre en place le réseau fibre du fournisseur d’accès choisi.

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Savoir si un logement est équipé d’une prise fibre FTTLA

Contrairement à la prise fibre FTTH, la prise fibre FTTLA ne permet pas de faire arriver la connexion directement dans le logement. En effet, la plupart du temps, la connexion fibre optique s’arrête à l’extérieur du bâtiment, dans la rue. En règle générale, ce type de prise fibre est donc présent dans les maisons individuelles.

Le fonctionnement de la prise FTTLA est assez complexe : un câble coaxial raccorde la fibre du boîtier situé à l’extérieur du logement jusqu’à l’intérieur de l’habitation. Le câble utilisé est le même que pour la réception d’un signal TV par le câble, à savoir le câble TNT. Les prises murales coaxiales sont donc forcément présentes dans les logements qui reçoivent la télévision par le câble. Autrement dit, la prise murale coaxiale n’est pas une prise fibre, mais elle peut être utilisée pour amener la fibre optique dans un logement si besoin.

Visuellement, la prise murale coaxiale est carrée et blanche, comme la prise fibre FTTH. En revanche, contrairement à son homologue, la prise coaxiale comporte un ou divers petits trous circulaires où il est possible de brancher les câbles coaxiaux. De cette manière, la connexion peut être établie entre une source de données et un décodeur de télévision. Pour faire arriver la fibre optique via ces prises murales coaxiales, les usagers peuvent souscrire un abonnement fibre optique en optant pour une installation de prise PTO.

Les numéros de référence des prises fibre optique pour les identifier

Toutes les prises murales optiques disposent d’un numéro de référence unique, qui permet de les identifier parmi toutes les autres. Les prises coaxiales ne possèdent néanmoins pas une telle référence, étant donné qu’elles ne sont pas normalement vouées à la fibre optique. Cette référence, représentée par une suite de chiffres et de lettres, s’avère particulièrement utile pour les consommateurs qui viennent d’arriver dans un logement. Les fournisseurs d’accès à Internet demandent effectivement le numéro pour pouvoir identifier la prise fibre à exploiter.

Afin de pouvoir identifier chaque prise fibre optique murale, les usagers peuvent donc se référer à la référence unique située sur les boîtiers PTO. La plupart du temps, les références sont composées de chiffres et de lettres et peuvent avoir plus ou moins de caractères.

Voici quelques exemples :

• CTP-xxxxxxx-x ou CT-xxxxxxx-x ;

• A-xxxxxxxxx ;

• Xxxxxxxx-xx-xx ;

• OO-xxxx-xxxx/C.

Les consommateurs doivent idéalement essayer d’identifier la référence de leur prise fibre. Dans le cadre d’une nouvelle souscription à un abonnement fibre optique, les usagers doivent effectivement préciser la suite de chiffres et de lettres dans le formulaire d’inscription. La référence se présente donc comme une donnée essentielle qu’il convient de prendre en photo dès que possible pour pouvoir la communiquer par la suite sans perdre de temps.

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Je n’arrive pas à localiser de prise fibre chez moi : que faire ?

Comme précédemment évoqué, tous les logements construits après 2012 sont équipés d’une prise fibre optique. Néanmoins, la plupart des logements ont été construits bien avant, impliquant ainsi que certaines habitations ne soient pas équipées d’une prise fibre. Dans ce cas, le logement n’est peut-être pas éligible à la fibre. Autrement, il peut alors être nécessaire de faire des travaux mineurs pour installer une prise murale adéquate. Quoi qu’il en soit, les usagers doivent obligatoirement passer par des tests d’éligibilité.

La procédure pour faire un test d’éligibilité à la fibre optique

Si les consommateurs ne parviennent pas à trouver une prise fibre optique chez eux, il convient de se demander si le logement est éligible à cette technologie ou non. Voilà pourquoi le réflexe à adopter dans cette situation est de prendre part à un test d’éligibilité. Ce dernier peut s’effectuer très simplement en ligne, via les différents opérateurs de réseau disponibles sur le marché.

Plus concrètement, voici comment procéder :

1. se rendre sur le site internet du fournisseur d’accès à Internet choisi ;
2. accéder à la page du test d’éligibilité ;
3. introduire les informations demandées, à savoir l’adresse postale et le numéro de ligne fixe ;
4. le résultat du test annonce l’éligibilité ou la non-éligibilité du logement.

À noter que les consommateurs ont tout intérêt à effectuer ce test chez tous les opérateurs. En effet, certaines zones ne sont pas couvertes par tous les réseaux des fournisseurs d’accès à Internet. Par exemple, un bâtiment peut être équipé en réseau fibre optique Orange, mais pas en réseau Free.

Par la suite, le résultat va déterminer la marche à suivre pour les consommateurs. Dans le cas où le logement n’est pas éligible à la fibre optique, les usagers peuvent se tourner vers un abonnement internet ADSL. Les performances de cette technologie sont loin de dépasser la fibre, mais les débits restent tout de même acceptables. En outre, les usagers peuvent également se tourner vers une box 4G. Ici, c’est le réseau 4G qui sert de connexion internet pour tout le logement, à condition bien évidemment que la zone soit suffisamment couverte.

Enfin, dans le cas où le logement est effectivement éligible à la fibre optique, mais qu’il n’y a aucune prise murale dans l’habitation, les consommateurs peuvent demander une installation. À noter que cette intervention peut parfois être payante.

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Formuler une demande d’installation de la fibre optique pour un logement

Une fois que les usagers ont effectué leur test d’éligibilité, et que ce dernier s’est révélé positif, il convient de formuler une demande d’installation. Cette démarche est à effectuer directement auprès du fournisseur d’accès à Internet sélectionné. À ce titre, de nombreuses offres s’avèrent disponibles, parfois avec des frais d’installation de la fibre entièrement gratuits. Les consommateurs peuvent effectuer la demande dès qu’ils le souhaitent afin de pouvoir profiter des meilleures offres box internet du marché.

Si une prise a été identifiée, la seule démarche à suivre est de fournir la référence de la prise, comme précédemment évoqué. Dans le cas contraire, les usagers doivent alors demander l’installation d’une prise fibre optique, ainsi que la mise en place d’un boîtier PTO.

Des travaux mineurs sont alors à envisager par les habitants du logement, ce qui suppose d’autres démarches annexes en fonction des situations. Les locataires doivent par exemple demander l’autorisation de leur propriétaire ou de l’agence immobilière en charge de l’appartement ou de la maison. Dans tous les cas, si le logement se situe dans un immeuble, il convient également de se tourner vers le syndic de copropriété afin de demander l’autorisation.

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