L’essentiel pour téléphoner en Croatie
Fort heureusement, la Croatie est toujours incluse dans le volet téléphonie des box internet et de nombreux forfaits mobiles propose d’appeler vers ou depuis cette destination. De même, bien souvent de la data est incluse pour se connecter à l’Internet mobile depuis la Croatie.
Concernant les appels vers la Croatie, il faut simplement :
Membre de l’Union européenne, la Croatie est donc incluse dans la plupart des forfaits mobiles et des box internet du marché. Les particuliers ont ainsi l’embarras du choix au moment de choisir un forfait mobile pour la Croatie. En plus des appels illimités, des données mobiles sont aussi disponibles depuis le pays d’Europe de l’Est.
En clair, les abonnés aux opérateurs mobiles et internet français peuvent facilement appeler vers et depuis la Croatie. La seule condition est de bien composer le numéro d’indicatif croate (+385). Pour ce faire, rien de bien compliqué, il suffit de connaître l’indicatif téléphonique de la Croatie.
Pour appeler vers la Croatie, composer l’indicatif +385 puis le numéro de téléphone du contact sans le 0.
L’indicatif téléphonique de la Croatie est le +385.
Il est également possible de composer le 00385 depuis son mobile ou depuis un poste fixe. Cet indicatif est utilisé pour tous les appels vers un fixe. Il permet d’identifier la localisation du destinataire assez précisément. Ainsi, l’indicatif téléphonique national est complété d’indicatifs locaux, associés aux principales villes du pays, mais déjà inclus dans le numéro de téléphone croate.
| Les indicatifs téléphoniques de la Croatie | |||
| Ville | Indicatif | Ville | Indicatif |
| Åibenik | +385 (0)22 | Poega | +385 (0)34 |
| Bjelovar | +385 (0)43 | Rijeka | +385 (0)51 |
| Cakovec | +385 (0)40 | Sisak | +385 (0)44 |
| Dubrovnik | +385 (0)20 | Slavonski Brod | +385 (0)35 |
| Gospic | +385 (0)53 | Split | +385 (0)21 |
| Karlovac | +385 (0)47 | Varadin | +385 (0)42 |
| Koprivnica | +385 (0)48 | Vinkovci | +385 (0)32 |
| Krapina | +385 (0)49 | Virovitica | +385 (0)33 |
| Osijek | +385 (0)31 | Zadar | +385 (0)23 |
| Pazin | +385 (0)52 | Zagreb | +385 (0)1 |
Le numéro de téléphone composé depuis l’étranger ne doit pas inclure le 0. Ce dernier ne sert que pour commencer les numéros de téléphone dans le cas des appels internes au pays. Ainsi, pour appeler vers la capitale du pays, Zagreb, le numéro de téléphone commencera par +3851 ou 003851.
Comme la Croatie fait partie de l’Union européenne depuis 2013, les communications vers ce pays sont largement simplifiés avec les opérateurs. Les appels sont facturés moins de 0,30€/min et il existe des forfaits mobiles et des box internet avec les appels illimités vers la Croatie. Voici une présentation des meilleurs abonnements pour appeler ce pays européen.
Il existe deux types de forfaits mobiles majeurs avec les appels illimités vers la Croatie : les forfaits internationaux et les forfaits sans engagement. Dans le premier cas, les abonnés profitent des appels illimités vers les fixes ainsi que vers les mobiles de la Croatie, mais paient un abonnement nettement plus cher. Avec les offres sans engagement, les appels ne sont généralement illimités que vers les fixes de la Croatie.
Sélection de trois forfaits internationaux pour appeler vers la Croatie en illimité (fixes et mobiles) :
Cdiscount 200 Mo
2,00€
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19,99€
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Voir l'offrePour les clients qui préfèrent se tourner vers un forfait sans engagement de durée, les principales offres disponibles sont celles de Free et de Syma Mobile. Dans les deux cas, les appels ne sont illimités que vers les fixes de la Croatie :
Utiliser la VoIP avec les autres forfaits
Les abonnés qui n’ont pas de forfait international peuvent simplement utiliser Skype ou WhatsApp pour appeler gratuitement vers la Croatie. Ces services sont gratuits et faciles à installer aussi bien sur ordinateur que sur tous les smartphones. Ils ont cependant besoin d’une bonne connexion à Internet pour bien fonctionner.
Grâce aux réglementations sur l’itinérance des communications et des données au sein de l’Union européenne, appeler depuis la Croatie vers la France n’est pas un problème. Tous les forfaits illimités français, en dehors de quelques offres d’opérateurs virtuels, assurent les appels illimités depuis la Croatie non seulement vers la France, mais aussi vers le reste de l’Union européenne.
Voici donc une sélection de forfaits pas chers pour appeler depuis la Croatie :
Cdiscount 5 Go - Série limitée
3,99€
Voir l'offreCdiscount 100 Go + Xiaomi Redmi Note 13 offert
19,99€
Voir l'offreCdiscount 130 Go + Galaxy A25 5G à 19,99€
24,99€
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39,99€
Voir l'offreDans le cas d’un forfait avec 2 heures d’appels, les deux heures sont généralement utilisables depuis l’Union européenne et les DOM. La seule exception concerne les forfaits bloqués. Ces derniers ne permettent pas les usages depuis l’étranger, même depuis l’UE ou les DOM. Enfin, il faut citer le cas de Lebara dont les forfaits mobiles proposent des prix vers l’étranger attractifs, mais ne sont pas utilisables en itinérance.
Une fois de plus, les abonnés français aux fournisseurs d’accès à Internet n’ont aucune inquiétude à avoir. Les appels sont systématiquement inclus en illimité vers les fixes de la Croatie dans les box internet du marché. Et ce, aussi bien dans les abonnements ADSL que fibre optique. À noter que les abonnements box internet les plus complets de certains fournisseurs permettent aussi d’appeler en illimité à destination des mobiles de la Croatie.
Voici les meilleures box internet pour appeler vers la Croatie (fixes uniquement) :
La box internet la moins chère pour appeler vers les fixes de la Croatie uniquement est la Bbox fit. En promotion, cet abonnement s’affiche à moins de 20€/mois la première année.
Pour appeler vers la Croatie en illimités vers les fixes et les mobiles, voici les abonnements disponibles :
Étant donné qu’il s’agit de box internet premium, le prix minimal ici est plus élevé. Les principales différences résident dans les débits proposés et dans les bouquets TV inclus.
Pas d'appels illimités vers la Croatie dans les box 4G
Les seules offres box internet des opérateurs qui n’incluent pas les appels illimités vers la Croatie sont les box 4G. Cela est simplement dû au fait que ces abonnements exploitent le réseau mobile et non le réseau fixe des opérateurs.
Comme pour les communications depuis la Croatie, l’utilisation des données mobiles depuis le pays est permis par l’Union européenne. Toutefois, les enveloppes de données incluses restent à l’appréciation des opérateurs. Les abonnements les plus complets sont ceux d’Orange, de SFR et de Bouygues Telecom qui incluent jusqu’à 100 Go et plus de données mobiles depuis la Croatie. Pour environ 15€ par mois, les abonnés peuvent avoir facilement entre 50 et 80 Go de data inclus, en plus des services accessibles en France métropolitaine.
Voici une sélection des meilleurs forfaits mobiles pour avoir Internet en 4G depuis la Croatie :
Du côté des forfaits sans engagement, l’offre majeure est celle de Free mobile. Le forfait 5G de cet opérateur inclut jusqu’à 25 Go depuis plus de 70 pays, dont ceux de l’UE et la Croatie. Sinon, il convient de se tourner vers les forfaits mobiles pour la Croatie de RED by SFR, B&You et Sosh. Ces derniers assurent en général jusqu’à 30 Go de data en itinérance. Les MVNO proposent des enveloppes plus réduites, généralement de 10 à 15 Go.
Les prix des appels depuis la France vers la Croatie sont lissés entre les opérateurs mobiles. Ainsi, il ne faut pas compter plus de 22 ou 23 centimes par minute. Bouygues Telecom se démarque avec un tarif particulièrement bas pour les appels depuis les postes fixes. Par ailleurs, dans le cas d’appels de fixe à fixe, aucun hors forfait n’est prélevé.
| Les prix des appels à destination de la Croatie | ||||
| Depuis un fixe | Depuis un mobile | |||
| Vers les fixes | Vers les mobiles | Vers les fixes et les mobiles | SMS | |
| Orange | Inclus | 0,228€/min | 0,228€/min | 0,07€ |
| SFR | Inclus | 0,225€/min | 0,225€/min | 0,07€ |
| Bouygues Telecom | Inclus | 0,10€/min | 0,23€/min | 0,08€ |
| Free mobile | Inclus | 0,21€/min | 0,22€/min | 0,07€ |
Il n’y a pas réellement de forfait mobile qui se distingue plus que les autres ici. Free est sans doute la solution la moins chère sur le long terme, mais les abonnements d’Orange, SFR et Bouygues Telecom assurent davantage de services, tant sur la data que les communications vers l’étranger.
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