L’essentiel à retenir pour appeler vers ou depuis Cuba
Pour appeler vers Cuba depuis la France, il n’existe aucun forfait avec les communications illimitées. Il convient de souscrire une option ou de payer les frais de hors forfait applicables. En ce qui concerne l’émission des appels, il faut utiliser les bons indicatifs téléphoniques.
La procédure pour passer un appel vers Cuba :
Malheureusement, aucun forfait mobile ou box internet sur le marché ne permet d’appeler Cuba en illimité. Pour téléphoner vers l’État insulaire des Caraïbes, il faut souscrire une option chez un opérateur ou payer des frais de hors forfait. À noter toutefois, que les services de VoIP permettent de communiquer gratuitement avec des personnes du monde entier, et donc aussi de Cuba. Quoi qu’il en soit, si une personne souhaite téléphoner vers Cuba depuis la France, il doit connaître l’indicatif du pays. Voici comment faire.
Pour appeler Cuba, composez l’indicatif du pays : +53.
Pour appeler vers Cuba depuis la France, l’indicatif téléphonique à utiliser est le +53.
Cependant, il est aussi possible de composer le 00 à la place du + pour indiquer qu’il s’agit d’un appel sortant de France. Ainsi, tous les numéros de téléphone pour appeler vers Cuba depuis la France commencent par 0053 ou +53.
Bien composer un numéro vers Cuba
Pour appeler un numéro de téléphone vers Cuba, il faut donc l’indicatif d’appel sortant (00 ou +), l’indicatif du pays (53) et le numéro de téléphone du destinataire, sans le premier 0. Ce qui donne, par exemple, pour appeler vers Ciudad Habana : 00537 XXXXXXX.
Malheureusement, aucun forfait mobile ne permet pour l’instant d’appeler les fixes ou les mobiles de Cuba en illimité. Les appels restent naturellement permis, mais sont alors facturés en plus de l’abonnement souscrit. Toutefois, certains opérateurs disposent d’options qui permettent d’appeler vers différents pays à travers le monde, dont vers Cuba.
Voici une sélection d’options pour appeler vers Cuba proposées par les opérateurs :
Cdiscount 200 Mo
2,00€
Voir l'offreCdiscount 100 Go + Xiaomi Redmi Note 13 offert
19,99€
Voir l'offreCdiscount 130 Go + Galaxy A25 5G à 19,99€
24,99€
Voir l'offreLes solutions pour appeler depuis la France vers Cuba se limitent donc à Orange et à sa filiale d’offres sans engagement Sosh. L’option en question reste onéreuse, mais sans elle, depuis un smartphone, il faut compter 1,35€/minute pour les appels vers Free mobile, l’opérateur qui affiche les meilleurs prix.
Les offres mobiles pour appeler depuis Cuba vers la France sont à peu près aussi rares que celles pour téléphoner vers l’État insulaire des Caraïbes. Il ne faut pas chercher de forfait mobile pour Cuba, car il n’y en a pas. En revanche, il reste possible de se renseigner sur les diverses options proposées par les opérateurs. Orange propose, par exemple, des pass pour appeler depuis n’importe quel pays dans le monde, dont Cuba. C’est d’ailleurs le seul opérateur à proposer une option qui permette d’appeler depuis Cuba vers la France.
Le prix des options d’Orange (et Sosh) pour appeler depuis Cuba vers la France :
Orange 2h 100 Mo
2,99€
Voir l'offreOrange Série Spéciale 120 Go 5G
24,99€
Voir l'offreOrange Série Spéciale 50 Go
28,99€
Voir l'offre
Forfait 5 Go
5,00€
Voir l'offreForfait 130 Go - Sans engagement
22,99€
Voir l'offre
La Poste 2h 100 Mo
4,99€
Voir l'offreForfait Seniors La Poste 500 Mo
14,99€
Voir l'offreForfait Seniors La Poste 20 Go
19,99€
Voir l'offre
Coriolis - Le Basic 40 Go
6,99€
Voir l'offreCoriolis - Le Connecté 150 Go
11,99€
Voir l'offreCoriolis - L'Essentiel Mobile 120 Go
13,99€
Voir l'offreCoriolis - Le Premium 200 Go
14,99€
Voir l'offreCoriolis - Le Maxi Mobile 150 Go
16,99€
Voir l'offreCoriolis - L'Ultra Mobile 200 Go
34,99€
Voir l'offre
NRJ Mobile - Offre 40 Go
6,99€
Voir l'offreNRJ Mobile - Offre 200 Go 5G
14,99€
Voir l'offreCdiscount 200 Mo
2,00€
Voir l'offreCdiscount 5 Go - Série limitée
3,99€
Voir l'offreCdiscount 50 Go - Série limitée
6,99€
Voir l'offreCdiscount 100 Go - Série limitée
7,99€
Voir l'offreCdiscount 160 Go - Série limitée
9,99€
Voir l'offreCdiscount 100 Go + Xiaomi Redmi Note 13 offert
19,99€
Voir l'offreCdiscount 130 Go + Galaxy A25 5G à 19,99€
24,99€
Voir l'offreCdiscount 160 Go + iPhone 12 offert
29,99€
Voir l'offreCdiscount 230 Go + iPhone 13 offert
39,99€
Voir l'offreCombien coûte un appel hors forfait depuis Cuba ?
Depuis Cuba, les abonnés peuvent toujours appeler avec leur forfait mobile, mais l’appel est alors facturé en plus : 2,90€/minute avec Orange, 3,96€/min avec SFR, 2,30€/min avec Bouygues Telecom et 2,19€/min avec Free mobile.
Aucun abonnement internet ne permet d’appeler en illimité vers les fixes de Cuba. Aucune option n’existe non plus. En revanche, ce que peuvent faire les internautes en France, c’est utiliser une application de messagerie en ligne sur leur mobile ou leur ordinateur. Via la connexion à Internet et cette application, chacun peut librement appeler le destinataire de son choix, à condition que ce dernier soit inscrit sur la même application. Dès lors que les deux personnes utilisent le même service, les échanges sont complètement gratuits, quel que soit le fournisseur d’accès à Internet.
Orange Série Spéciale Just Livebox - Fibre
19,99€
Voir l'offreOrange Livebox - Fibre
24,99€
Voir l'offreOrange Livebox Up - Fibre
29,99€
Voir l'offreOrange Livebox Max - Fibre
34,99€
Voir l'offreOrange Série Spéciale Livebox - Fibre
39,99€
Voir l'offreBox 5G Home - Orange
42,99€
Voir l'offreOrange Série Spéciale Livebox Fibre + Smart TV
45,99€
Voir l'offreBox satellite - Orange
49,99€
Voir l'offrePar exemple, les personnes qui souhaitent contacter un proche situé à Cuba ou qui veulent appeler leur famille restée en France s’ils sont en séjour à Cuba, peuvent utiliser Skype. Attention aux applications comme Messenger, Telegram ou WhatsApp qui peuvent être inaccessibles sur le territoire cubain. En effet, l’État insulaire des Caraïbes pratique la censure de ses plateformes de communication.
Une fois de plus, il n’existe aucun forfait mobile pour Cuba qui inclut l’accès à la 4G depuis le pays. Néanmoins, certains opérateurs proposent des options pour forfait mobile pour palier ce manque. C’est, une fois de plus, le cas d’Orange et de Sosh, mais aussi de Bouygues Telecom.
Voici les meilleures options des forfaits mobiles pour accéder à Internet en 4G depuis Cuba :
Les options pour accéder à la 4G sont rares et chères, mais sans elles, le prix des données utilisées hors forfait depuis Cuba est simplement excessif. Ainsi, en dehors de ces options, il convient de désactiver les données 4G à l’étranger au risque de payer les frais suivants : 13,31€/Mo (ou 13 310€/Go) avec Orange, 18,48€/Mo (ou 18 480€/Go) avec SFR, 0,54€/Mo (ou 540€/Go) avec Bouygues Telecom et 9,70€/Mo (ou 9 700€/Go) avec Free mobile.
Couper simplement la 4G à l’étranger
S’il n’existe pas une option pour couper la 4G dès que l’on est à l’étranger, l’abonné peut simplement désactiver toutes les connexions mobiles dès qu’il voyage pour n’utiliser que le WiFi. Sinon, il convient de se renseigner sur place pour souscrire un forfait mobile ou une carte prépayée en fonction de ses besoins.
Même si aucun forfait mobile n’inclut par défaut les appels depuis la France vers Cuba, il reste possible de téléphoner vers le pays. Les appels sont alors facturés hors forfait au montant spécifié par l’opérateur mobile. Ces prix évoluent généralement peu, mais il convient de consulter régulièrement ces tarifs auprès de son opérateur. Voici les prix actuellement pratiqués par les opérateurs et les FAI pour les différentes configurations d’appel.
| Prix des communications depuis la France vers Cuba | ||||
| Depuis un fixe | Depuis un mobile | |||
| Vers un fixe | Vers un mobile | Vers un fixe ou un mobile | SMS | |
| Orange | 0,13€ + 0,69€/min | 0,13€ + 0,93€/min | 1,40€/min | 0,28€/SMS |
| SFR | 0,35€ + 0,95€/min | 0,35€ + 0,95€/min | 1,99€/min | 0,40€/SMS |
| Bouygues Telecom | 0,15€ + 1,50€/min | 0,15€ + 1,50€/min | 1,40€/min | 0,30€/SMS |
| Free | 0,12€ + 0,68€/min | 0,12€ + 0,92€/min | 1,35€/min | 0,19€/SMS |
Si le coût est nettement moins élevé que pour les data utiliser depuis Cuba, le tarif d’un appel de plus d’une heure peut rapidement représenter plus de 100€ en fonction de l’opérateur. De fait, avant de téléphoner à un proche qui réside à Cuba ou d’appeler depuis le pays, il convient de souscrire une option pour forfait mobile. Sinon, il reste toujours les services de messagerie instantanée comme Skype.
Orange est l’opérateur le plus attractif pour avoir un forfait mobile pour Cuba, en raison des options qu’il est le seul à proposer. Toutefois, pour des communications gratuites et sans restriction, l’usage de service comme Skype, WhatsApp ou Messenger reste largement ce qui est le plus recommandé. Il faut simplement se renseigner en amont pour savoir si le logiciel n’est pas bloqué à Cuba.
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