La procédure de résiliation d’un abonnement Canal+ change selon qu’un engagement soit en cours ou non. Les clients doivent aussi renvoyer le matériel une fois que la demande est enregistrée par Canal+.
Comment résilier son contrat Canal+ ?
- Sans engagement, il suffit de se rendre dans l’espace client Canal+.
- Avec un engagement, il faut envoyer un courrier à Canal+.
- La résiliation n’est possible que jusqu’à 30 jours avant la date anniversaire.
- Pas de frais à prévoir, seulement les mensualités restantes.
- Des pénalités s’appliquent pour le matériel abimé ou non restitué.
renee – 07/03/2024
Bonjour
où restituer le matériel ?
cordialement
Yoann – 07/03/2024
Bonjour,
Comme indiqué sur la page, pour restituer le matériel après une résiliation CANAL+, il faut :
- coller le bordereau d’envoi sur le colis (envoyé par CANAL+ après résiliation) ;
- déposer le colis contenant tous les équipements dans le point relais indiqué ;
- en cas de retard ou de non-restitution, des frais s’appliquent.
En espérant vous avoir aidé.