Multi TV : comment avoir un deuxième décodeur TV avec sa box ?

De nombreux consommateurs sont en recherche d’un deuxième décodeur TV. Cela permet par exemple aux familles nombreuses de bénéficier des chaînes TV sur plusieurs téléviseurs et de mettre un terme une bonne fois pour toutes à la bataille pour les programmes. Les fournisseurs d’accès à Internet ont bien compris ce besoin et ils sont plusieurs à proposer des options multi TV en plus de leurs box internet. Zoom sur toutes les informations à connaître afin d’obtenir un deuxième décodeur TV.

Les options Multi TV des opérateurs : les coûts et conditions

Les avantages du Multi TV sont nombreux pour les consommateurs, c’est pourquoi ils souhaitent s’y abonner. Cette option fait souvent l’objet d’un contrat sans engagement à souscrire depuis l’espace client de son fournisseur. Les principaux fournisseurs actuels présentent tous une option Multi TV. Le tableau suivant résume leurs caractéristiques et les tarifs d’abonnement.

Ce récapitulatif met en évidence des disparités de prix chez les FAI. On remarque qu’Orange propose l’option Multi TV la moins chère du marché. Néanmoins, c’est Free qui totalise le plus grand nombre de chaînes et programmes accessibles depuis les téléviseurs. Les consommateurs peuvent avoir ces éléments à l’esprit avant de choisir leur abonnement internet. S’ils envisagent de demander le Multi-TV, mieux vaut savoir à quoi s’attendre chez chaque FAI.

Concernant les frais annexes, la majorité des fournisseurs n’en demandent plus. Auparavant, un dépôt de garantie était nécessaire pour obtenir le second décodeur. Cette somme décourageait souvent les clients, ce qui explique qu’elle ne soit plus exigée. Toutefois, si les abonnés ne rendent pas leurs équipements à la résiliation de l’option, ils sont amendés.

À lire aussi Quels motifs légitimes pour résilier gratuitement sa box internet ?

Lire la suite

Comment souscrire et utiliser le Multi TV de SFR ?

Pour bénéficier de l’option Multi TV de SFR, il est possible de :

• se connecter à son espace client SFR, se rendre en boutique ou contacter un conseiller par téléphone au 1023 pour les abonnés. Attention, l’activation de l’option peut prendre quelques heures ;

• en faire la demande au moment de la souscription en boutique, par téléphone au 1099 ou sur le site internet de SFR pour les clients. Attention, le Multi TV n’est pas disponible lors de la souscription pour les offres ADSL.

à partir de 29,99€ SFR Box 7

Voir cette offre

Les appareils de classe “Connect” V1 et V2 présentent des avantages supplémentaires. Ils incluent un assistant vocal, ainsi qu’un décodeur de qualité Dolby Atmos et Dolby Vision. Leurs 8 Go de RAM et leurs deux ports USB peuvent également se montrer utiles au quotidien. Les clients ont aussi la possibilité de s’y connecter en Bluetooth.

Depuis août 2017, SFR ne demande plus de dépôt de garantie à ses abonnés. Il s’élevait autrefois à 49€ pour le second décodeur. Cet équipement doit cependant être rendu en l’état pour éviter des frais. L’option Multi TV de SFR est une location, pas un achat définitif. En outre, si des travaux sont nécessaires à l’installation du décodeur, SFR les facture 60€.

Regarder la télévision avec un deuxième décodeur TV chez Free

Les différents décodeurs TV de Free possèdent des caractéristiques différentes. Le Player Pop propose une qualité 4K HDR Dolby Vision et Atmos, est compatible Android TV, dispose de 16 Go de stockage et bénéficie du contrôle du direct et du start-over. Le décodeur Freebox Révolution, uniquement avec l’offre du même nom, intègre un lecteur Blu-Ray et 250 Go de stockage. Le Player Mini 4K, disponible avec l’offre du même nom, est compatible Android TV et 4K et inclut une télécommande vocale et le Google Chromecast. Enfin, le décodeur Devialet propose un son Dolby Audio, une compatibilité Atmos et 4K HDR, un assistant vocal, jusqu’à 550 chaînes TV, contrôle du direct et le start-over.

Voici les étapes à suivre pour souscrire l’option Mult TV de Free :

• se connecter à son espace client Free ;

• se rendre dans l’onglet « Télévision », puis cliquer sur « Gérer mon option Multi TV » ;

• accepter les conditions d’utilisation pour pouvoir souscrire l’option ;

• choisir l’option multiposte désirée ;

• cliquer sur « Commander ».

Les abonnés Freebox peuvent commander leur deuxième décodeur depuis l’espace client Free. Ils ont la possibilité de changer de player pour 10€ afin de bénéficier d’autres fonctionnalités. Avant toute chose, il convient de souscrire l’option Multi TV Free dans l’onglet télévision du compte client. La résiliation s’effectue par la même interface. Il faut alors renvoyer les équipements à l’adresse suivante :

Multi TV Free C/O Publidispatch – 6, rue Désir Prévost – 91075 BONDOUFLE

Par ailleurs, Free propose un dernier type de décodeur à l’achat. Il s’agit de l’Apple TV 4K, dès 2,99€/mois pendant 48 mois d’engagement. Ce player comporte 32 Go de stockage et tous les avantages de la télévision d’Apple. Il peut capter jusqu’à 550 chaînes TV, dont 220 sont incluses dans l’abonnement Freebox. La souscription de cette option comprend 3 mois offerts sur les services d’Apple TV+. Les compatibilités 4K, Dolby Vision et Dolby Atmos assurent une très bonne expérience de visionnage.

À lire aussi Codes promo Free Mobile / Freebox : offres et réductions en cours

Lire la suite

Le Multi TV d’Orange : souscription et mise en place sur les Livebox

Pour souscrire l’option Multi TV d’Orange, il faut :

• posséder un répéteur Wi-Fi (Orange en octroie un sur demande aux abonnés Livebox Up) ;

• se connecter à son espace client ;

• aller dans la rubrique dédiée aux options TV ;

• ajouter l’option Multi-TV à son contrat ;

• régler les 10€ de frais d’activation.

à partir de 24,99€ Livebox

Voir cette offre

Orange n’exige pas de dépôt de garantie pour ses décodeurs ou clés TV. Il impose seulement leur restitution en cas de résiliation de l’option ou de la box internet. L’option Multi-TV d’Orange est sans engagement, ce qui permet de la tester sans risques. Les consommateurs n’ont pas à craindre de remboursement important s’ils prennent soin des accessoires.

Tout savoir sur l’option Multi TV de Bouygues Telecom avec les Bbox

• se connecter à son espace client Bouygues Telecom et sélectionner sa ligne Bbox ;

• se rendre dans « Mes Options » et cliquer sur « Ajouter des options » ;

• sélectionner la rubrique « Pratique » ;

• une fois sur l’option « Mult TV », cliquer sur « Découvrir » ;

• choisir son mode de livraison et appuyer sur « Commander ».

à partir de 19,99€ Bbox Fit

Voir cette offre

Le tarif de l’option Multi TV de Bouygues Telecom est de 8,99€/mois. Bien souvent, le FAI accorde un premier mois d’abonnement à seulement 1€ pour inciter les clients à tester l’option. Il faut néanmoins bien faire attention au moment de la souscription de celle-ci. En effet, Bouygues distingue l’option fibre de l’option ADSL/VDSL. Les clients doivent donc choisir le bon produit en fonction de la connexion accessible à leur domicile.

En outre, il convient de rappeler que Bouygues Telecom commercialise une offre dual-play. Cette box internet sans TV, la Bbox Fit, ne présente pas d’option Multi décodeurs. Rien ne sert de chercher à ajouter cette option au contrat pour obtenir un décodeur. Le fournisseur n’en accorde jamais avec cet abonnement.

À lire aussi Box internet Bouygues Telecom : comparer les offres Bbox ADSL et Fibre

Lire la suite

Guide d’installation du Multi TV : bien profiter de son deuxième décodeur

Pour recevoir les chaînes sur un second téléviseur, il faut installer correctement son décodeur. Après souscription d’une option Multi-TV, le FAI envoie tout le matériel nécessaire. Il convient simplement de faire les bons branchements et d’installer le Multi TV pour bénéficier du service. À noter que cette option exige un bon débit internet dans la pièce. Il peut être nécessaire d’investir dans des boîtiers CPL pour améliorer sa connexion.

Généralement, les packs Multi TV des fournisseurs contiennent plusieurs équipements. On trouve évidemment le décodeur TV, mais aussi une télécommande associée. Pour faciliter l’installation du Multi TV, le FAI peut ajouter des câbles Ethernet, voire un boîtier CPL. Ces accessoires servent à connecter le nouveau décodeur à la box internet du foyer.

Voici les étapes d’installation d’un second décodeur avec le Multi-TV :

• réceptionner le colis du FAI et vérifier la présence de tous les équipements ;

• brancher le second décodeur TV à une prise fibre optique ou ADSL ;

• raccorder le décodeur au téléviseur par le biais d’un câble HDMI ;

• relier le décodeur à la box internet par un câble Ethernet ou via le Wi-Fi ;

• finaliser le branchement du décodeur en le reliant à une prise électrique.

Plusieurs problèmes peuvent se poser face à ce schéma classique. En effet, certains foyers ne sont pas munis d’une autre prise optique ou ADSL. Ils doivent alors en faire installer une pour assurer la connexion à Internet du second décodeur. Cette prestation est proposée par certains FAI, comme SFR, au prix de 60€.

En outre, l’usage de boîtiers CPL est recommandé lorsque la box internet est trop éloignée du décodeur. L’utilisateur ne peut alors pas connecter les deux avec un câble Ethernet. De même, le Wi-Fi peut se révéler insuffisant pour garantir une très bonne qualité d’image. Il vaut mieux connecter la box internet et le second décodeur à un kit CPL. Les deux boîtiers se synchronisent très facilement et améliorent drastiquement le signal.

Option Multi TV : à quoi sert ce service pour les abonnés internet ?

Le Multi TV n’est pas un dispositif connu de tous les consommateurs. Il rend pourtant bien des services aux foyers comptant beaucoup de personnes. Cette option consiste à permettre de louer un second décodeur pour un deuxième écran TV. Ainsi, le foyer bénéficie de deux téléviseurs pouvant diffuser des programmes différents. Ces programmes peuvent être une diffusion live, du replay ou encore de la VOD.

En France, l’écran de télévision reste encore celui qui est le plus couramment utilisé. Il sert à visionner les informations, des films, des séries ou des exclusivités des chaînes françaises. Le bouquet TV français compte plus d’une centaine de chaînes, ce qui complique la sélection entre tous ces programmes. Sans compter la VOD, les Français ont déjà l’embarras du choix. Au sein d’un même foyer, il peut donc y avoir des disputes pour le choix des programmes.

Avec le Multi TV, les titulaires d’un contrat fixe triple-play peuvent remédier à ce problème. Selon les fournisseurs, il est possible d’ajouter un à deux décodeurs supplémentaires. Le domicile peut alors compter jusqu’à trois téléviseurs indépendants les uns des autres. Chacun d’entre eux est connecté à Internet par le biais de la box internet du FAI. Le relais s’effectue avec un câble Ethernet ou en Wi-Fi.