Comment récupérer le code RIO d’un forfait Source Mobile ?

Changer d’opérateur de téléphonie est désormais très facile. Il suffit de faire une demande directement auprès de son nouvel opérateur pour obtenir le transfert de sa ligne. Il s’agit de la portabilité du numéro de téléphone. Pour obtenir cette portabilité gratuite du numéro de téléphone, le nouvel opérateur a besoin de deux informations : le numéro de téléphone et le code RIO de la ligne. Grâce à la demande de portabilité et au code RIO Source, le changement de forfait mobile et d’opérateur ne prend que quelques instants. Voici comment récupérer son code RIO Source mobile et comment l’utiliser.

Les différentes solutions pour récupérer le code RIO Source

Il y a deux solutions principales pour récupérer son code RIO Source. La première, sans doute la plus rapide, est de composer le 3179 depuis la ligne dont il faut récupérer le code RIO. L’alternative à cela, c’est de passer par l’application mobile de l’opérateur. Cette dernière indique de nombreuses informations, notamment le code RIO de la ligne mobile. Voici plus de détails sur ces deux solutions pour obtenir son code RIO.

Le plus simple, pour récupérer le code RIO d’une ligne Source Mobile, est de composer le 3179.

Obtenir le code RIO d’un forfait mobile Source par téléphone au 3179

Tous les opérateurs ont une solution en commun pour récupérer le code RIO de leur forfait mobile. Source mobile ne fait pas exception et permet lui aussi d’utiliser ce numéro de téléphone, le 3179. Une fois le numéro de téléphone composé, le code RIO est dicté par un serveur vocal, et envoyé par SMS.

Le principal avantage du 3179, c’est qu’il s’agit d’un serveur vocal. Ainsi, le service est disponible tous les jours de l’année et à n’importe quelle heure. L’abonné peut donc demander son code RIO dès qu’il en a besoin. Il peut ensuite le consulter directement sur son téléphone pour le composer sans erreurs.

Récupérer son code RIO Source instantanément par téléphone :

1. composer le 3179 depuis sa ligne mobile ;
2. recevoir le code RIO par SMS, ou le noter quand il est dicté ;
3. renseigner le code RIO pour réaliser la portabilité.

Obtenir le code RIO d’un forfait Source via l’application mobile

Les abonnés de l’opérateur mobile Source peuvent également trouver leur code RIO directement depuis leur espace abonné en ligne. Cela permet de visualiser le code RIO Source en quelques instants, aussi bien sur tablette que sur téléphone.

Voici comment trouver le code RIO Source Mobile sur l’application de l’opérateur :

1. si ce n’est pas encore fait, installer l’appli mobile Source sur son téléphone ou sa tablette ;
2. s’identifier sur l’appli pour accéder à son profil ;
3. accéder à l’onglet « Gérer ma ligne » ;
4. cliquer sur l’option « J’obtiens mon numéro RIO ».

Le code RIO Source s’affiche alors immédiatement sur l’écran de l’appareil utilisé. L’abonné n’a donc plus qu’à copier ce code ou à le dicter au conseiller client de son nouvel opérateur.

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Quand et comment utiliser le code RIO d’un forfait Source ?

Le code RIO Source est à utiliser lors de la souscription à un forfait mobile chez un autre opérateur. Le code RIO n’est utile que dans un cas de figure : réaliser la portabilité du numéro de téléphone. Cette portabilité présente deux avantages pour les consommateurs : conserver son numéro de téléphone tout en changeant d’opérateur de téléphonie mobile et laisser à son nouvel opérateur le soin de résilier son précédent forfait mobile.

Ainsi, quand il réalise la portabilité de son numéro de téléphone, l’abonné n’a pas besoin de résilier son précédent forfait mobile. Au contraire, il ne doit pas le faire au risque de perdre définitivement son numéro de téléphone.

En somme, voici quand et comment utiliser le code RIO Source Mobile :

1. souscrire un forfait mobile chez un autre opérateur et valider son panier ;
2. sélectionner l’option « Conserver mon numéro de téléphone » ;
3. renseigner le code RIO Source dans le champ prévu à cet effet.

Il est à noter que la portabilité du numéro de téléphone Source peut être annulée à tout moment tant qu’elle n’est pas encore effective. Il suffit de demander à son nouvel opérateur d’annuler la souscription au nouveau forfait mobile. Le nouvel opérateur cessera alors les démarches de résiliation du forfait Source.