Box 5G de Bouygues Telecom : descriptif, avis et test de la box internet

En plus de la box internet 4G de Bouygues Telecom, le fournisseur permet aux personnes éligibles de souscrire l’offre 5G Box. Le principe est le même : capter le réseau mobile, en 5G ici, et le diffuser en WiFi comme une box internet classique. Les services, le prix et les caractéristiques techniques de cette box 5G ne sont pas les mêmes que pour l’offre 4G Box. Pour en savoir plus avant de souscrire, voici notre test de la box 5G de Bouygues Telecom. Tient-elle toutes ses promesses, notamment en termes de débits ?

Le descriptif des services inclus dans l’offre 5G box de Bouygues Telecom

Résumé du descriptif général de la box 5G de Bouygues Telecom :

Enfin, il est important de rappeler les conditions d’accès à l’offre internet en 5G de Bouygues Telecom. Tout d’abord, il faut vivre dans une zone suffisamment bien couverte par le réseau 5G de Bouygues Telecom, et avoir une mauvaise connexion ADSL (moins de 8 Mb/s). Si ces conditions sont réunies, Bouygues Telecom propose la 5G box au terme de son test d’éligibilité.

à partir de 40,99€ par mois

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Test des débits de la box 5G de Bouygues Telecom et combien de data par mois ?

En matière de connexion à Internet, la box internet 5G de Bouygues Telecom profite des avantages de la 5ᵉ génération de réseau mobile. Cela se traduit concrètement par des débits nettement plus important que ce que proposent les box 4G. Ainsi, cette offre internet assure jusqu’à 1,1 Gb/s en téléchargement et jusqu’à 58 Mb/s en téléversement. Mais qu’en disent nos tests des débits de la box 5G de Bouygues Telecom ?

Malgré ces avantages, il faut prendre des pincettes dans la façon d’aborder ces performances. Ce sont là des débits théoriques et, dans le cas des réseaux de téléphonie mobile, les débits réels fluctuent bien plus qu’avec la fibre optique. L’offre assure un débit maximum de 1,1 Gb/s, mais nos test de la box 5G de Bouygues Telecom montrent plutôt des débits parfois divisés par 2, 3 ou 4 si le réseau est particulièrement encombré, ou si l’antenne 5G est trop éloignée.

En dehors des débits, il faut prendre en compte le ping. Avec la 5G Box, ce dernier devrait généralement descendre sous la barre des 10 millisecondes. Cependant, en cas de saturation du réseau, il peut monter à 20 ou 30 millisecondes. Enfin, l’accès à Internet est illimité avec cette offre.

Les performances internet de la box internet sur la 5G de Bouygues Telecom :

Les chaînes TV disponibles avec l’offre internet 5G de Bouygues Telecom

À l’instar de la 4G box, l’offre internet 5G de Bouygues Telecom permet d’accéder à plusieurs chaînes TV. Ces dernières sont au nombre de 70, dont les 27 chaînes de la TNT. Toutefois, la box 5G de Bouygues Telecom ne comprend pas de décodeur TV. Le bouquet TV est accessible par le biais de l’application B.tv, sur smartphone et sur tablettes.

En plus de ces chaînes, les abonnés peuvent également souscrire des bouquets et des services TV complémentaires. Pour ce qui est de regarder les chaînes sur une télévision, il faut voir si le téléphone permet de caster sur une smart TV ou avec Chromecast. D’après l’avis de la rédaction sur la box 5G de Bouygues Telecom, l’ajout d’un bouquet TV par le biais d’une application est une bonne alternative et permet de compléter l’offre internet.

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La box 5G de Bouygues Telecom inclut-elle la téléphonie ?

Par défaut, aucun service de téléphonie fixe n’est inclus dans l’abonnement 5G box de Bouygues Telecom. Afin d’accéder aux appels, il convient de souscrire un abonnement mobile de l’opérateur. Par ailleurs, les abonnés de la 5G Box sont éligibles aux remises sur les forfaits Bouygues Telecom.

Outre les forfaits classiques de Bouygues Telecom, les internautes peuvent préférer se tourner vers les forfaits sans engagement B&You. Ces forfaits mobiles sont nettement moins chers sur le long terme et assurent les appels, SMS et MMS illimité, ainsi que des enveloppes data jusqu’à 200 Go.

Voici ce qu’il faut retenir concernant la téléphonie avec la 5G Box :

Comme la box internet 5G de Bouygues Telecom n’inclut pas la téléphonie illimitée, l’avis de la rédaction est de privilégier les appels par Internet. En effet, ici, comme la connexion est illimitée, il n’y a absolument aucun souci à se faire. L’utilisateur doit simplement télécharger une application comme WhatsApp ou Skype pour appeler tous ses contacts (qui doivent aussi posséder l’application) en illimité et gratuitement.

En savoir plus sur les caractéristiques techniques de la box 5G de Bouygues Telecom

Au-delà des services proposés dans l’abonnement, il est également intéressant de s’attarder sur les caractéristiques techniques de la 5G box de Bouygues Telecom. Afin de proposer des performances adaptées à ce que permet de réseau 5G, Bouygues Telecom met à disposition une box avec les connectivités nécessaires.

La box internet assure jusqu’à 64 connexions avec le WiFi 6 sur les fréquences 2,4 et 5 GHz, ce qui est une très bonne nouvelle d’après l’avis de la rédaction. Le modem est également équipé de plusieurs ports Ethernet pour permettre aux appareils qui en ont besoin de profiter de téléchargements ultra-rapides. Si elle n’est pas petite, la box ne prend pas non plus tellement de place avec ses 70 millimètres de large pour 20,8 cm de hauteur et de profondeur.

Les caractéristiques techniques de la 5G Box en bref :

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Combien coûte la box 5G de Bouygues Telecom et y a-t-il des frais supplémentaires ?

Pour ce qui est du prix, la box internet 5G s’affiche à 40,99€ par mois. Si Bouygues Telecom ne propose généralement aucune remise pour les nouveaux clients sur cette offre, les moins de 26 ans ont droit à une remise. Pour profiter de cette promotion de Bouygues Telecom, il faut fournir un justificatif.

Outre l’abonnement mensuel, il faut penser aux frais annexes de la 5G box. Ainsi, à la souscription de l’abonnement, Bouygues Telecom facture 19€ au titre des frais d’activation de l’abonnement. Par ailleurs, 19€ de frais de résiliation seront à prévoir au moment de mettre fin à son contrat (hors période de garantie satisfaction).

Il convient de rappeler que cet abonnement est une offre sans engagement de durée. La résiliation n’implique pas de mensualité due. Par ailleurs, en cas de résiliation dans les 30 premiers jours de la souscription, tous les frais déjà avancés sont remboursés par le fournisseur d’accès à Internet.

Prix et frais supplémentaires de la box 5G de Bouygues Telecom :

Bilan du test de la box 5G de Bouygues Telecom : les forces et les faiblesses

La 5G box de Bouygues Telecom est une offre globalement avantageuse. Tout d’abord, c’était la première box 5G disponible sur le marché. Ensuite, l’abonnement assure Internet en illimité, alors que la majorité des box 4G concurrentes plafonne l’accès à Internet à 200 ou 250 Go. Enfin, l’offre inclut un service de télévision, même si l’avis de la rédaction regrette l’absence d’un décodeur TV.

Toutefois, l’offre ne vient pas sans défaut. Il faut débourser 40,99€/mois pour en profiter, sans remise. Le manque de remise est partiellement compensé par la garantie satisfaction, mais le prix reste élevé pour Internet et une application TV. L’absence de la téléphonie fixe, même limitée, est également regrettable.

Avis clients 5G box : que pensent les abonnés Bouygues Telecom de la box internet ?

En plus de la présentation des services, des prix et de la fiche technique, que pensent les abonnés de la 5G Box. Les avis clients Bouygues Telecom permettent de faire le point sur les qualités les plus appréciées par les abonnés, et sur les problèmes les plus souvent rencontrés. Voici une rapide sélection d’avis clients négatifs et positifs sur l’offre de Bouygues Telecom.

Les avis positifs sur la 5G Box

Très satisfait de la box 5G : super réception, testée à 280 gb au max. La connexion est régulière (fonctionne en permanence, pas de coupure). L’installation est super pratique : une seule prise de courant suffit, pas d’antenne ni câble ni parabole. Le service client accueillant, à l’écoute et très courtois. Pour internet, n’hésitez pas !

Avis de Monique A. sur Trustpilot, le 18 mai 2023.

Les avis négatifs sur la 5G Box

J’ai adhéré à la Box 5G débit illimité car le concept est génial; aucun branchement, mise en place en 5 minutes et super débit théorique mais… tout fonctionnait bien sauf que le débit est super bridé à 2 Mb/secondes contre 500 Mb/secondes théorique:((

Le service client était TRES difficilement joignable et personne ne connaissait cette offre. Tous les télé-opérateurs que j’ai eu mon conseillé de résilier mon abonnement sans me proposer de solution. L’ENFER !

Avis de Benjamin D. sur Trustpilot le 4 avril 2023.

Ou encore :

Suite à une souscription de box 5g, le service fait une erreur de date de livraison sur la commande. Je demande donc une résiliation. Impossible car on me dit que j’ai pris les équipements( ceux-ci rester au relais). Impossible également de ressouscrir. Après 5 appels d’une heure. On me fait une souscription avec promesse de geste commercial. Après souscription, on me dit que c’est impossible de faire un geste co! A fuire! Après 13 ans chez Bouygues, je dis bravo!!

Avis de Magali R sur Trustpilot, le 30 août 2022.