Comment trouver le code RIO de sa ligne Auchan Telecom ?

Lorsqu’un usager souhaite changer d’opérateur de téléphonie en conservant le même numéro de téléphone, il doit absolument se procurer le code RIO. Le Relevé d’Identité Opérateur permet effectivement aux opérateurs de téléphonie d’identifier clairement une ligne téléphonique. De cette manière, les prestataires peuvent aisément procéder à la portabilité de numéro, qui consiste à transférer la ligne téléphonique d’un opérateur à l’autre.

La plupart du temps, obtenir le code RIO est relativement simple, quel que soit l’opérateur mobile. Les abonnés Auchan Telecom disposent par exemple de trois solutions : contacter le 3179, appeler le service client ou bien se connecter à l’espace client. Retour sur les différents moyens d’obtenir son code RIO Auchan Télécom.

Comment faire pour trouver le code RIO Auchan Telecom ?

Les usagers qui souhaitent retrouver leur code RIO Auchan Telecom disposent notamment de deux solutions. La première consiste à composer le 3179 : il s’agit de la méthode à entreprendre avec tous les opérateurs de téléphonie. Par ailleurs, les usagers peuvent également contacter le service client Auchan Telecom. Dans un cas comme dans l’autre, la marche à suivre pour obtenir le code RIO Auchan Telecom est relativement simple.

Les différents moyens d’obtenir son code RIO Auchan Telecom :

• appeler le 3179, le numéro commun à tous les opérateurs de téléphonie ;

• se connecter à son espace client Auchan Telecom ;

• joindre le service client Auchan Telecom.

Obtenir le code RIO Auchan Telecom en appelant le 3179

Tous les opérateurs de téléphonie proposent la même solution pour pouvoir obtenir le code RIO. Pour rappel, le Relevé d’Identité Opérateur permet aux prestataires d’effectuer la portabilité de numéro d’une ligne téléphonique. De cette manière, les usagers peuvent changer d’opérateur de téléphonie en gardant leur numéro de téléphone. Le 3179 apparaît donc comme la solution la plus simple pour mettre la main sur le code RIO afin de le transmettre dans le cadre d’un changement d’opérateur mobile.

Les usagers doivent simplement composer le 3179 depuis la ligne téléphonique concernée. Une voix de synthèse énonce alors le code RIO Auchan Telecom, ce qui permet aux consommateurs de le récupérer pour l’utiliser comme ils le souhaitent.

Globalement, voici la marche à suivre pour obtenir le code RIO Auchan Telecom avec le 3179 :

• composer le 3179 depuis la ligne visée par la portabilité ;

• la voix annonce le code RIO Auchan Télécom de la ligne téléphonique ;

• un SMS est envoyé au consommateur avec le code RIO, au cas où celui-ci n’a pas pu être noté.

Une fois que l’appel au 3179 a été fait, voici à quoi ressemble le message reçu par les usagers :

• le code RIO Auchan Telecom ;

• la durée d’engagement avec l’opérateur, le cas échéant ;

• la date d’anniversaire du contrat.

Les deux dernières informations sont particulièrement utiles lorsque les abonnés Auchan Telecom veulent résilier leur abonnement sans payer de frais de résiliation.

Auchan Télécom : comment avoir le numéro RIO sans appeler le 3179 ?

Le 3179 n’est pas le seul dispositif permettant d’obtenir son code RIO Auchan Telecom, bien au contraire. Dans le cas d’un forfait souscrit chez ce MVNO, il est possible de trouver deux autres méthodes :

• l’espace client Auchan Télécom ;

• le service client de l’opérateur.

Grâce à ces deux dispositifs, il est possible d’obtenir son code RIO Auchan Telecom directement sur Internet, permettant à chacun d’obtenir cette information importante rapidement et facilement.

Obtenir le numéro RIO Auchan Telecom en se connectant à l’espace client

Dans un deuxième temps, les consommateurs peuvent également accéder à leur espace client Auchan Télécom afin de récupérer leur code RIO. Pour ce faire, la procédure est très simple : les usagers ont simplement besoin de leur identifiant et de leur mot de passe. Le code RIO Auchan Telecom peut effectivement être récupéré en accédant à la bonne rubrique.

Ainsi, voici comment récupérer le code RIO Auchan Telecom depuis l’espace client :

• accéder à l’espace de connexion de l’espace client Auchan Telecom ;

• se connecter à l’aide de l’identifiant et du mot de passe ;

• aller vers la rubrique “Informations” ;

• récupérer le code RIO Auchan Telecom.

Par ailleurs, les usagers peuvent utiliser l’onglet “Aide” afin de contacter un conseiller clientèle. Ce dernier sera alors en mesure de fournir le code RIO, ou du moins la marche à suivre pour l’obtenir.

Encore une fois, le code RIO permet uniquement d’effectuer la portabilité de numéro. Cette donnée doit donc être fournie au futur opérateur de téléphonie : seul lui peut s’en servir afin de transférer le numéro de téléphone d’une ligne téléphonique à l’autre.

À lire aussi Code PUK Auchan Telecom : où l’obtenir pour débloquer sa SIM ?

Lire la suite

Contacter le service client pour connaître le code RIO Auchan Telecom

En dernier recours, les usagers peuvent contacter le service client Auchan télécom par téléphone afin d’obtenir leur code RIO. Pour ce faire, les consommateurs peuvent passer par différents moyens. En effet, deux numéros de téléphone existent pour contacter le service client. En outre, les usagers peuvent également rédiger un courrier afin de demander le code RIO par voie postale.

Ainsi, voici tous les moyens de joindre le service client Auchan Telecom :

• composer le 200 depuis une ligne Auchan Telecom ;

• appeler le 0 969 360 200 depuis une ligne fixe ;

• envoyer une lettre à l’adresse : Auchan Telecom – Service client – 53098 Laval Cedex 09.

À noter que pour l’obtention du code RIO, il peut être davantage judicieux de contacter le service client par téléphone. En effet, les usagers ont généralement besoin de cette donnée assez rapidement, pour pouvoir effectuer la portabilité. En envoyant un courrier postal, les usagers doivent s’attendre à recevoir leur code RIO au minimum une semaine après leur demande.

Pourquoi fournir le code RIO Auchan Telecom à un autre opérateur ?

Les usagers peuvent se demander quelle est l’utilité du code RIO et surtout pour quelles raisons le fournir à un opérateur de téléphonie mobile. C’est bien simple, le Relevé d’Identité Opérateur ne sert qu’en cas de portabilité de numéro. La portabilité de numéro désigne le fait de conserver le même numéro de téléphone tout en changeant d’opérateur. Autrement dit, les abonnés Auchan Telecom peuvent fournir leur code RIO à leur prochain opérateur pour garder le même numéro de téléphone.

La portabilité est une démarche relativement pratique étant donné que cela évite aux usagers de devoir communiquer un nouveau numéro de téléphone à tous leurs proches. Les professionnels qui déménagent peuvent également conserver leur portefeuille client.

Autrement dit, le code RIO Auchan Telecom est une information importante à obtenir. Les usagers qui souhaitent changer leur forfait mobile peuvent ainsi effectuer une portabilité de numéro à tout moment. De ce fait, différentes options existent pour obtenir le code RIO et ainsi conserver le même numéro de téléphone.