Comment trouver le code RIO de son numéro Free mobile ?

Tout abonné qui souhaite changer de forfait mobile en conservant son numéro de téléphone a besoin de son code RIO Free mobile. Aussi connu sous le nom de Relevé d’Identité Opérateur, le code RIO permet de profiter de la portabilité gratuitement. Ce guide se destine aux abonnés Free mobile qui souhaitent trouver leur code RIO. Zoom sur les méthodes disponibles pour obtenir son code RIO Free, et chez tout autre opérateur.

Comment trouver le code RIO Free pour sa ligne portable ou fixe ?

Un jour ou l’autre, tout abonné Free mobile a besoin de son code RIO. Il leur permet, en effet, de souscrire un nouveau forfait mobile sans tirer un trait sur leur numéro de téléphone. Cela leur évite concrètement que leur ancien numéro de téléphone ne soit attribué à une autre personne. Quelles sont les méthodes disponibles pour retrouver un code RIO Free ?

Quitter Free mobile mais conserver son numéro ? C’est possible en utilisant le code RIO.

Retrouver son code RIO Free mobile en résumé : 

• en composant le 3179.

Le 3179, le numéro qui permet de connaître son code RIO Free

La guerre concurrentielle à laquelle se livrent les opérateurs se traduit par des changements de forfait de plus en plus fréquents. Face à ce nombre croissant de changements, la portabilité de numéro est facilitée. Il est aujourd’hui possible de trouver son code RIO Free en passant un simple appel téléphonique !

La solution la plus simple et la plus rapide pour retrouver un code RIO Free mobile est d’appeler le numéro commun à tous les opérateurs. Il s’agit du 3179. Ce numéro de téléphone est gratuit et joignable depuis toute ligne téléphonique, fixe ou mobile. Ainsi, pour trouver son code RIO Free, il suffit d’appeler le 3179.

Voici comment se déroule la récupération d’un code RIO Free en appelant le 3179 :

1. l’usager compose le 3179 sur son mobile ou son fixe, selon la ligne concernée par la portabilité ;
2. une intelligence artificielle énonce le numéro RIO associé à la ligne ;
3. dès que l’usager a raccroché, il reçoit son code RIO Free par SMS.

Le SMS envoyé suite à l’appel du 3179 contient d’autres informations qui peuvent être très utiles. Par exemple, la durée d’engagement du contrat, ainsi que la date de fin d’engagement. Cette information peut être très importante pour éviter de payer des frais de résiliation.

Ce qu’il faut retenir sur le 3179 :

• c’est un numéro de téléphone commun à tous les opérateurs téléphoniques ;

• appeler le 3179 pour récupérer son code RIO Free mobile (ou autre) est gratuit ;

• la ligne est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Comment avoir le numéro RIO Free mobile sans appeler le 3179 ?

Bien qu’appeler le 3179 reste la façon la plus simple et la plus rapide d’obtenir son code RIO, les abonnés Free n’ont parfois par accès à leur téléphone pour obtenir le RIO Free. De ce fait, certains abonnés souhaitent pouvoir obtenir leur code RIO via leur espace client ou en contactant l’opérateur. Malheureusement, ces deux solutions qui étaient proposées auparavant ne le sont plus. Il n’y a donc plus qu’un seul moyen de récupérer son code RIO Free, à savoir en appelant le 3179.

Pour obtenir de l’assistance, vous pouvez toujours téléphoner au service client de Free via le 3244 afin de voir s’ils n’ont pas la possibilité de vous fournir ce code RIO dans certaines situations d’urgence. Toutefois, d’après les retours des abonnés, il n’est aucunement possible d’obtenir le numéro RIO Free via le service client de l’opérateur.

Code RIO Free mobile : définition et utilisation

Si le code RIO est bien connu dans le monde de la téléphonie mobile, ce n’est pas le cas pour tous les consommateurs. En effet, ce terme spécifique désigne un code qui se compose de 12 caractères, et qui peut parfois être indispensable. Qu’est-ce que le code RIO Free mobile et à quoi sert-il ? TousLesForfaits fait aujourd’hui le point sur les informations essentielles à connaître au sujet de cet indispensable de la téléphonie.

Le code Relevé Identité Opérateur (RIO), qu’est-ce que c’est ?

Le terme code RIO (Relevé d’Identité Opérateur) est très souvent employé dans le monde de la téléphonie mobile. Concrètement, le code RIO Free mobile, et pour tout autre opérateur, c’est :

• une suite de chiffres et de lettres ;

• un numéro composé de 12 caractères ;

• un code propre à chaque ligne téléphonique, qu’elle soit fixe ou mobile.

Au moment de s’inscrire chez un nouvel opérateur, il est possible de choisir entre l’attribution d’un nouveau numéro de téléphone, et la conservation de son ancien numéro. Les usagers choisissent bien souvent de conserver leur numéro, évitant ainsi des démarches longues et fastidieuses. Le code RIO et la portabilité de numéro permettent en effet aux personnes qui en profitent :

• de ne pas avertir tout leur répertoire de leur changement de numéro de téléphone ;

• d’éviter les démarches pour prévenir les diverses administrations de leur changement de numéro (impôts, services publics, etc.).

Outre les lignes mobiles, les lignes fixes sont, elles aussi, concernées par le numéro RIO. Dans les faits, un numéro RIO Free est attribué à chaque ligne ouverte chez l’opérateur. Proposant aussi bien des abonnements box que mobile, l’opérateur Free permet à tout abonné de profiter de la portabilité gratuite.

À quel moment mon code RIO Free mobile est-il nécessaire ?

Il existe une principale situation dans laquelle le code RIO Free mobile est nécessaire. En effet, cette suite de 12 chiffres et lettres sera exigée en cas de demande de portabilité. À savoir que la portabilité intervient au moment d’un changement de forfait mobile.

Plus précisément, la demande de portabilité est une pratique qui permet à toute personne qui le souhaite de changer de forfait et/ou d’opérateur, tout en conservant son ancien numéro de téléphone. Qu’il s’agisse d’un fixe ou d’un portable, le code RIO Free existe et transmet les mêmes avantages.

Les personnes qui n’ont pas leur code RIO Free mobile ne pourront pas conserver leur numéro de téléphone. Par ailleurs, la portabilité permet aux usagers de ne pas avoir de coupure de leur ligne téléphonique lorsqu’ils changent de forfait mobile. Il s’agit d’un avantage non négligeable car la coupure d’une ligne est un événement souvent très contraignant. En effet, il est compliqué de se passer de sa ligne téléphonique durant plusieurs heures, voire plusieurs jours, encore plus à l’ère du numérique.

L’utilité du code RIO Free mobile en résumé : 

• permet d’effectuer une demande de portabilité au moment de changer d’opérateur (soit conserver son numéro de téléphone) ;

• évite de se retrouver avec une ligne coupée pendant quelques jours lors de son changement de forfait mobile.