Code RIO La Poste Mobile : où le trouver pour garder un numéro ?

Les clients de La Poste Mobile qui souhaitent résilier leur offre sans changer de numéro de téléphone doivent se munir de leur code RIO. Cette suite de chiffres et de lettres permet aux opérateurs de téléphonie de transférer une ligne téléphonique d’un réseau à l’autre. Pour l’obtenir, les usagers doivent en faire la demande. De ce fait, les usagers qui souhaitent conserver leur numéro de téléphone doivent obligatoirement fournir leur code RIO La Poste Mobile.

Les consommateurs qui ne peuvent pas se procurer leur numéro Relevé d’Identité Opérateur doivent malheureusement changer de numéro. Bien heureusement, récupérer son code RIO La Poste Mobile s’avère relativement simple, les usagers disposent de différentes solutions. Voici un résumé de tous les dispositifs existants pour connaître le code RIO La Poste Mobile rapidement et simplement.

Les différents moyens de récupérer son code RIO La Poste Mobile

Les abonnés de La Poste Mobile disposent de différentes solutions pour pouvoir récupérer leur code RIO. La première méthode est de composer le 3179 pour écouter la voix de synthèse énoncer la suite de chiffres et de lettres. Par ailleurs, les usagers peuvent également contacter le service client, ou bien se connecter sur leur espace client en ligne. Globalement, les procédures pour récupérer le code RIO sont relativement simples.

Les dispositifs disponibles pour récupérer son code RIO chez La Poste Mobile :

• appeler le 3179 ;

• se rendre sur son espace client en ligne ;

• contacter le service client La Poste Mobile.

Appeler le 3179 pour récupérer son code RIO La Poste Mobile

La première solution pour obtenir le code RIO La Poste Mobile est d’appeler le 3179. En réalité, cette solution est valable pour tous les opérateurs de téléphonie. Les consommateurs doivent simplement composer le numéro dans leur application d’appels. Par la suite, une voix automatisée énonce le code RIO. Les usagers peuvent donc le noter, ou bien attendre de recevoir le SMS qui contient non seulement le code convoité, mais également des informations relatives au contrat.

Pour résumer, voici comment se déroule l’appel au 3179 :

• les usagers composent le numéro de téléphone ;

• une voix de synthèse énonce le numéro RIO La Poste Mobile ;

• les usagers peuvent raccrocher pour recevoir le SMS.

Le SMS est particulièrement utile, notamment pour les usagers qui disposent d’un forfait avec engagement. Le message textuel permet effectivement de connaître la date de fin d’engagement du contrat ainsi que la durée d’engagement. En cas de résiliation, les consommateurs peuvent ainsi savoir s’ils ont des frais à payer.

Le 3179 est entièrement gratuit et peut être utilisé par tous les usagers qui disposent d’une ligne téléphonique. Il s’agit actuellement du moyen le plus simple d’obtenir le code RIO La Poste Mobile, puisque les usagers peuvent appeler le numéro à tout moment.

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Joindre le service client pour obtenir le code RIO La Poste Mobile

Dans un deuxième temps, les consommateurs peuvent contacter le service client de La Poste Mobile pour demander à obtenir leur code RIO. Le service client peut être contacté de différentes manières, notamment par téléphone. Il s’agit d’ailleurs du moyen le plus simple pour obtenir le Relevé d’Identité Opérateur, du moins pour les usagers qui en ont besoin rapidement. Les adeptes du courrier postal peuvent néanmoins opter pour ce biais pour contacter La Poste Mobile.

Ainsi, voici comment joindre le service client La Poste Mobile pour obtenir le RIO :

• composer le 0 970 808 660 depuis une ligne fixe ;

• appeler le 904 depuis un mobile La Poste Mobile ;

• accéder à l’espace client en ligne ;

• écrire un courrier – La Poste Mobile Service Client – TSA 16759 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.

Les abonnés La Poste Mobile peuvent également se rendre dans un bureau de Poste afin de demander leur code RIO. C’est l’avantage de cet opérateur de téléphonie, de nombreuses boutiques sont disponibles pour pouvoir obtenir de l’aide ou formuler des demandes liées à l’abonnement téléphonique.

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Comment obtenir le code RIO La Poste Mobile via l’espace client en ligne ?

En dernier point, les usagers qui souhaitent obtenir leur code RIO La Poste Mobile peuvent se rendre sur leur espace client en ligne. L’opérateur de téléphonie met à disposition de ses abonnés un espace personnalisé en ligne depuis lequel de nombreuses démarches peuvent s’effectuer. Ainsi, il est notamment possible de récupérer le code RIO pour pouvoir effectuer une portabilité afin de conserver le même numéro de téléphone.

Voici comment obtenir le code RIO La Poste Mobile via l’espace client :

• se rendre sur le site internet de La Poste Mobile ;

• accéder à la page de connexion de l’espace client La Poste Mobile ;

• introduire l’identifiant et le mot de passe ;

• accéder à la rubrique “Assistance” ;

• cliquer sur “Obtenir mon code RIO”.

En suivant cette procédure, les abonnés La Poste Mobile peuvent donc normalement accéder à leur code RIO pour pouvoir le fournir à leur futur opérateur mobile. De cette manière, les consommateurs conservent leur numéro de téléphone tout en changeant d’offre.

Ce qu’il faut savoir sur le code RIO La Poste Mobile

Dans un premier temps, il convient de définir ce qu’est exactement le code RIO. Cette suite de chiffres et de lettres s’avère particulièrement utile en cas de portabilité de numéro. À vrai dire, il s’agit de la condition sine qua non pour pouvoir conserver le même numéro de téléphone. Alors, qu’est-ce que le code RIO et pourquoi peut-il être utile dans le cadre d’un abonnement téléphonique ?

Le code RIO La Poste Mobile, qu’est-ce que c’est ?

Le code RIO, employé pour désigner le Relevé d’Identité Opérateur est une suite de 12 chiffres et lettres que les consommateurs peuvent utiliser dans le cadre d’une portabilité de numéro. À vrai dire, l’unique rôle du code RIO est d’identifier une ligne téléphonique pour que les opérateurs de téléphonie puissent la transférer d’un réseau à un autre sans que cela ne change le numéro de téléphone de contact.

Ainsi, voici ce qu’il est possible de dire du code RIO La Poste Mobile :

• une suite de chiffres et de lettres composée de 12 caractères ;

• un code unique attribué pour chaque ligne téléphonique ;

• le code RIO peut aussi bien se reporter à la ligne fixe qu’à une ligne mobile.

En effet, lorsque les consommateurs décident de souscrire un nouveau contrat, en changeant de d’opérateur, ils peuvent choisir de conserver leur numéro de téléphone. Pour ce faire, le code RIO est absolument indispensable. À l’inverse, les usagers peuvent également décider de changer de numéro de téléphone.

Le code RIO La Poste Mobile, en somme, c’est : 

• la possibilité de garder le même numéro de téléphone ;

• ne pas avoir besoin de prévenir tout son répertoire d’un changement de numéro ;

• éviter de faire des démarches répétitives pour avertir les administrations.

À noter que chaque ligne téléphonique dispose de son propre code RIO. Cela concerne également les lignes fixes. Les usagers qui disposent d’un abonnement internet La Poste Mobile peuvent donc également opter pour une portabilité de numéro dans le cas où ils changent de fournisseur d’accès à Internet.

Quand est-ce que le code RIO La Poste Mobile peut être demandé ?

La seule raison pour laquelle le code RIO La Poste Mobile peut être utile est donc la portabilité de numéro. De ce fait, les usagers ne peuvent pas faire grand-chose d’autre avec cette suite de chiffres et de lettres. En revanche, lorsque les usagers cherchent à obtenir le code RIO en contactant le 3179, d’autres informations concernant leur contrat peuvent leur être délivrées. C’est notamment le cas de la durée d’engagement du contrat, s’il y en a, et de la date de fin d’engagement. Somme toute, le principal avantage du code RIO, et surtout son unique utilité, est de permettre aux clients La Poste Mobile de conserver leur numéro de téléphone.

À ce propos, les usagers qui ne détiennent pas leur code RIO ne peuvent tout simplement pas conserver le même numéro de téléphone. Contrairement aux consommateurs qui fournissent leur code RIO, ces usagers doivent également s’attendre à subir une coupure de leur ligne téléphonique. L’avantage de la portabilité de numéro est que les usagers peuvent jouir d’une continuité de service sur leur ligne téléphonique. Les consommateurs ont donc tout intérêt à opter pour une portabilité de numéro grâce à leur numéro RIO, pour ne pas passer plusieurs jours sans ligne téléphonique.