Les offres mobiles de La Poste sont aujourd’hui bien connues par les consommateurs. L’opérateur compte plus d’un million de clients et recueille des avis positifs sur le Net. Ces retours d’expérience sont fortement influencés par son partenariat avec SFR. En tant que MVNO, La Poste Mobile est en effet détenu à près de 50% par le groupe Altice. Cette association lui permet de commercialiser les box internet du FAI.
Les avis clients La Poste Mobile font apparaître les critiques suivantes :
- l’opérateur possède de bonnes offres mais un peu onéreuses ;
- le dépassement du forfait est lourdement sanctionné ;
- la résiliation peut parfois poser problème, même sans engagement ;
- le réseau mobile de SFR tient ses promesses.