Freebox Ultra : avis, test et descriptif de la box internet premium de Free

Le 30 janvier 2024, Free a présenté et lancé un nouvel abonnement box internet : la Freebox Ultra. Cet abonnement ultra-complet vient avec une version allégée, la Freebox Ultra Essentiel, dix euros moins chers. Quels sont les services que proposent ces deux abonnements box internet ? Sont-ils aussi attractifs qu’ils en ont l’air ? C’est ce que nous allons voir dans ce test de la Freebox Ultra. Retour sur les services inclus, les caractéristiques techniques de la box internet elle-même pour connaître notre avis sur la Freebox Ultra.

Descriptif de la Freebox Ultra : toutes les caractéristiques à connaître

Pour créer cette offre internet, Free a mis les petits plats dans les grands en prenant de l’avance sur la concurrence. Ainsi, la Freebox Ultra est la première box internet WiFi 7 de France à proposer des débits théoriques symétriques de 8 Gb/s en téléchargement et en envoi. Le fournisseur ne s’arrête pas là, car il inclut aussi un bouquet TV de 280 chaînes dont TV by CANAL et pléthore de plateformes de SVOD incluses : Netflix, Prime Video, Disney+, Universal+ et même CANAL+, la chaîne.

Au niveau du prix, Free a tenu à ce que son offre soit accessible au regard de tous les services inclus. Ainsi, la Freebox Ultra est accessible à partir de 49,99€/mois pendant un an, puis 59,99€ mensuels. Cerise sur le gâteau, il s’agit d’une box sans engagement. Attention toutefois, cette offre internet n’est disponible qu’en version fibre.

Ce qu’il faut retenir du descriptif de la Freebox Ultra :

à partir de 49,99€ par mois

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Test des débits de la Freebox Ultra : quelles performances sur l’accès à Internet ?

Le premier service à surveiller dans une offre box, c’est l’accès à Internet lui-même. Concernant la Freebox Ultra, il faut déjà noter l’absence totale de compatibilité ADSL/VDSL. Les Freebox Ultra et Ultra Essentiel sont des box internet fibre optique uniquement. Un choix logique alors que la fin du réseau ADSL est clairement proche. En se concentrant sur la fibre, Free permet de délivrer des débits jamais vu sur une box internet : jusqu’à 8 Gb/s en téléchargement et en envoi en théorie. Mais qu’en dit notre test des débits de la Freebox Ultra ?

Tout d’abord, pour espérer avoir des débits de 8 Gb/s, l’usager doit utiliser une connexion par câble, et uniquement sur un appareil à la fois, avec l’adaptateur (gratuit et sur demande) pour les foyers éligibles. Une fois toutes les conditions réunies, les tests de débits de la Freebox Ultra sont sans équivoque : Free tient sa promesse.

Même sans la fibre 8 Gb/s, les Freebox Ultra assurent clairement des débits très importants pour les abonnés (2,5 Gb/s en téléchargement). Enfin, la box 4G de poche est un atout bienvenu en cas de panne de la Freebox par exemple.

En résumé, voici ce qu’il faut retenir sur les débits de la Freebox Ultra :

La TV avec la Freebox Ultra : chaînes, interface et fonctionnalités disponibles

Après la question de l’accès à Internet, vient celle de la télévision. Sur ce service, les Freebox Ultra et Ultra Essentiel diffèrent assez nettement et la différence de prix de 10 euros trouvent sa justification. La Freebox Ultra Essentiel se concentre sur le service TV de base, avec un bouquet déjà très complet. L’offre Ultra ajoute quant à elle 50 chaînes TV ainsi que plusieurs services de SVOD parmi les plus populaires. Voici les informations clés sur la TV des offres Freebox Ultra.

La liste de toutes les chaînes TV incluses dans la Freebox Ultra Essentiel

La Freebox Ultra Essentiel justifie son épithète par le service TV. Toutefois, il s’agit de l’essentiel selon Free, et cela comprend déjà 230 chaînes de télévision différentes. Ces chaînes comprennent tous les programmes de la TNT, mais aussi de nombreux autres programmes aux thèmes divers et variés. Cela permet déjà d’avoir de quoi distraire tous les membres du foyer sans difficulté.

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Freebox Ultra : Canal et SVOD en plus des chaînes TV

La Freebox Ultra dispose également des 230 chaînes TV présentées ci-dessus. Toutefois, à ces chaînes, il faut ajouter de nombreux services TV supplémentaires. Les abonnés retrouvent ainsi des chaînes en plus grâce à TV by CANAL et CANAL+ et plusieurs plateformes de SVOD.

Voici la liste des services TV inclus exclusif à la Freebox Ultra :

En somme, il y a en pour près de 80€ de services de télévision en plus, mais pour seulement 10€ de plus qu’avec la Freebox Ultra Essentiel. Free est, à l’heure actuelle, le seul fournisseur d’accès à Internet à inclure Canal+ et TV by Canal dans l’un de ses abonnements internet.

Les chaînes SyFy et 13ᵉ Rue remplacent ici les canaux dédiés à TF1+1 et TMC +1 de l’offre Essentiel. Outre l’ajout de chaînes, ce sont les deux seuls changements à noter dans l’organisation des chaînes entre la box Essentiel et l’offre Ultra.

Quels sont les bouquets TV en option disponibles avec les Freebox Ultra ?

En plus des nombreuses chaînes incluses dans les abonnements Freebox Ultra et Ultra Essentiel, les abonnés peuvent souscrire des bouquets TV complémentaires, ou simplement des chaînes seules en plus. Cela permet de personnaliser davantage son offre et ainsi de profiter de la box internet idéale pour le divertissement. Au total, ce sont plus de 300 chaînes optionnelles qui sont accessibles, réparties dans une cinquantaine de bouquets TV.

Les services TV en option de la Freebox Ultra :

Les abonnés des Freebox Ultra et Freebox Ultra Essentiel ont plusieurs solutions pour souscrire ou résilier un bouquet TV. Le plus simple est sans doute d’accéder à la page de la chaîne depuis leur décodeur TV. Les abonnements peuvent ensuite être gérés depuis l’espace abonné. En cas de difficulté, le service client de Free peut accompagner les abonnés dans la souscription et la résiliation des chaînes TV.

Test et avis de l’interface TV de la Freebox Ultra : est-elle pratique à utiliser ?

Si le contenu TV inclus dans l’offre internet Ultra de Free est très complet, qu’en est-il de l’interface TV ? Après avoir testé l’interface TV de la Freebox Ultra, la rédaction est globalement satisfaite. Les principaux menus sont accessibles en quelques clics sur la télécommande et permettent de regarder les chaînes de la TNT, ses services de SVOD et toutes les autres chaînes incluses dans l’abonnement.

OQEE by Free est aussi accessible directement dans le menu central et l’onglet « Pour vous » permet de retrouver tous ses programmes favoris. Après avoir testé l’interface TV de la Freebox Ultra, la rédaction note qu’il n’est pas possible de personnaliser le menu, ce qui pourrait constituer une fonctionnalité pratique pour les utilisateurs qui regarder plus souvent Netflix que la télévision.

Les caractéristiques du décodeur TV de la Freebox Ultra

En dehors de ces atouts sur les connectivités physiques, le Player TV Free 4K dispose de nombreux atouts pour assurer une image de qualité et des connectivités sans fil digne d’une offre internet prémium. Ainsi, ce player assure la 4K avec HDR et DolbyVision, sous réserve d’une TV compatible avec ces normes. Pour le son, elle transmet un DTS HD, le Dolby Audio et le Dolby Atmos Surround 5.1. Sur le plan technique, elle embarque Android TV avec le WiFi 11ac (WiFi 5), le Bluetooth 5.0 et 2 Go de RAM pour 16 Go de stockage.

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La téléphonie des Freebox Ultra : destinations et avantages sur les offres mobiles

Après l’accès à Internet et la télévision vient nécessairement la question de la téléphonie. Dans le cas des Freebox Ultra et Ultra Essentiel, il faut aborder la téléphonie sous deux angles : les services fixes inclus, et les avantages sur la téléphonie mobile.

En ce qui concerne les services fixes, tout est là. Les appels sont illimités depuis un poste fixe connecté à la Freebox vers les fixes et mobiles de toute la France métropolitaine et d’outre-mer. Outre cela, il est possible d’appeler vers l’étranger avec la box internet de Free. Les appels sont illimités vers les mobiles d’Europe et vers les fixes de plus de 110 pays.

La téléphonie fixe des offres Ultra en bref :

Pour ce qui est des avantages sur les offres mobiles, il s’agit d’une remise sur les prix des forfaits de Free. Ainsi, les abonnés de la Freebox Ultra ou de la Freebox Ultra Essentiel peuvent souscrire un forfait Free 5G, avec 4G/5G illimitée, pour 9,99€/mois pendant 12 mois, puis 15,99€/mois, sans engagement. Jusqu’à 4 lignes peuvent profiter de ce tarif spécial. Le forfait 2h reste quant à lui à 0€ pour tous les abonnés Freebox.

Quels est le prix de la Freebox Ultra et comment souscrire ?

Sans surprise, la Freebox Ultra et la Freebox Ultra Essentiel sont les deux abonnements internet les plus chers que propose actuellement Free. Ainsi, l’offre Essentiel est à 39,99€/mois pendant 12 mois, puis 49,99€/mois. L’offre Ultra est quant à elle disponible à 49,99€/mois pendant 12 mois, puis 59,99€/mois. Les deux abonnements sont sans engagement de durée.

En plus du prix mensuel de l’abonnement, il faut compter les frais annexe. Dans les deux cas, les frais de mise en service et les frais de résiliation sont de 49€ chacun. Il est également possible de demander jusqu’à 4 répéteurs WiFi. Si le premier répéteur est offert, les suivants sont facturés 20€ chacun. Outre cela, les seuls autres frais sont liés aux options facultatives comme les bouquets TV.

Résumé du prix et des frais des Freebox Ultra :

à partir de 49,99€ par mois

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Fonctionnalités et caractéristiques techniques de la Freebox Ultra

La Freebox Ultra est le server Free le plus puissant à ce jour. Il dispose ainsi de caractéristiques techniques uniques qui permettent aux abonnés de profiter d’une excellente connexion à Internet. Comme toutes les box internet, la Freebox Ultra permet de configurer plusieurs éléments soi-même. Voici donc la fiche technique de cette box internet, ainsi que les options de configurations disponibles.

La fiche technique de la Freebox Ultra : les caractéristiques à connaître

La première chose à noter, c’est que la Freebox Ultra a des dimensions relativement modestes pour ses performances, bien qu’elle soit un peu plus lourde que les autres box internet de Free. La box elle-même mesure ainsi 11,9 cm de largeur pour 23 cm de longueur et 6,5 cm de hauteur, et un poids de 760g.

Sous ce format, voici les caractéristiques techniques majeures à connaître :

Interface de configuration de la Freebox Ultra : y accéder et paramétrer la box internet

Les abonnés de la Freebox Ultra peuvent accéder à de nombreux paramètres de configuration de cette dernière. Pour cela, il y a plusieurs solutions. La plus simple, mise en place pas le fournisseur, est d’utiliser les applications mises à disposition. En l’occurrence, c’est l’application Freebox Connect qu’il faut installer sur son smartphone. Une fois l’application installée, il suffit de se connecter et d’accéder à l’onglet « Réseau » pour configurer la Freebox Ultra.

Avec l’appli Freebox Connect, il est possible de :

En cliquant sur le symbole « … » en haut de l’écran, l’utilisateur peut également configurer les options suivantes : Wake-on-LAN, DHCP et redirection de port. Pour trouver davantage d’options, les abonnés peuvent aussi se connecter sur l’interface Freebox OS. Attention toutefois, cet espace est réservé aux utilisateurs avancés qui savent déjà quel paramètre ils souhaitent modifier, et comment le faire.

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Bilan : quel est l’avis de la rédaction sur la Freebox Ultra ?

La Freebox Ultra et la Freebox Ultra Essentiel sont clairement deux offres box internet qui ne manquent pas d’atouts pour séduire le public. Ces offres s’imposent par leurs services prémiums, tant sur le débit que sur le service de télévision. La Freeebox Ultra est la première offre box internet à inclure autant de services de SVOD sans que cela affecte son prix sur le long terme.

Toutefois, ces avantages et ces grands chiffres mis en avant peuvent aisément être perçus comme des appâts. Pour une majorité d’abonnés, le débit de 8 Gb/s ne sera pas utile, ni même atteint. Par ailleurs, tous les services de SVOD ne seront pas utilisés en même temps sur une même période pour nombre d’utilisateurs. Enfin, cela implique également le partage des données des utilisateurs de la part de Free. Attention donc, avant de souscrire, d’être certain de pouvoir réellement profiter de tous les services promis par le FAI.