Box 5G d’Orange : test et avis sur l’alternative à la fibre d’Orange

En complément de sa box internet en 4G, Orange offre la possibilité aux personnes éligibles de souscrire à l’offre internet 5G Home. Le concept demeure inchangé : elle capte le réseau mobile, en 5G cette fois, pour diffuser Internet au domicile de l’utilisateur, comme une box internet conventionnelle.

Les services, tarifs et spécifications techniques de la 5G Home diffèrent de ceux de l’offre 4G Home d’Orange. Mais que vaut réellement la box 5G d’Orange ? L’offre tient-elle toutes ses promesses ? Réponse dans notre test de la box 5G d’Orange.

Descriptif de l’offre internet 5G Home d’Orange : l’essentiel à retenir

Quel est le descriptif de la box 5G d’Orange ?

à partir de 42,99€ par mois

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Test des débits de la box 5G d’Orange : cette offre internet égale-t-elle les box fibre ?

En matière de performances d’accès à Internet, la box 5G d’Orange assure des débits dignes de la fibre optique. Ainsi, les abonnés 5G Home d’Orange se voient proposer une connexion allant jusqu’à 1 Gb/s en téléchargement, en théorie. C’est plus de trois fois plus rapide que ce que le fournisseur d’accès propose avec sa box 4G. Attention toutefois, nos tests des débits de la box 5G d’Orange montrent que ces derniers varient en fonction de la qualité du réseau et du type d’antenne à proximité.

Si l’on regarde le détail de l’offre, Orange annonce les débits suivants :

Outre la question des téléchargements, que propose cette offre internet 5G Home sur les téléversements et sur la latence ? Le fournisseur d’accès ne donne pas d’informations spécifiques sur ces deux éléments simplement, car ils peuvent très fortement varier. Toutefois, dans les meilleures conditions, la 5G propose en général autour de 200 Mb/s de débit en upload, et une latence inférieure à celle de la 4G. Le ping de la 5G Home devrait ne jamais dépasser les 20 millisecondes, et avoisiner 5 à 10 millisecondes.

Enfin, sur la question du volume de données, Orange est généreux avec cette offre 5G Home. Le fournisseur d’accès à Internet n’impose pas de limite de données chaque mois. En revanche, Orange précise qu’une session ne peut pas excéder 12 heures des connexions successives.

L’accès à Internet avec la box 5G Home d’Orange :

Avis box 5G d’Orange : le bouquet TV inclut vaut-il le coup ?

La 5G Home d’Orange offre l’accès à une sélection d’environ 70 chaînes TV, parmi lesquelles se trouvent les 27 chaînes de la TNT. Cependant, il est important de noter que la box 5G d’Orange ne dispose pas d’un décodeur TV dédié. Les quelque 70 chaînes sont accessibles exclusivement via l’application TV d’Orange, disponible sur smartphones et tablettes.

En complément de ces chaînes, les abonnés de la box 5G d’Orange ont la possibilité de souscrire à des bouquets et des services TV supplémentaires. Pour visionner les divers programmes sur leur télévision, ils peuvent vérifier la compatibilité de leur téléphone pour le casting sur une smart TV ou l’utilisation de Chromecast.

Au final, c’est une très bonne chose qu’Orange propose l’accès à son application TV dans sa box internet 5G. Notre avis sur la box 5G d’Orange n’en est que plus positif.

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La box internet 5G d’Orange inclut-elle les appels illimités ?

Par défaut, l’abonnement 5G Home d’Orange n’inclut aucun service de téléphonie illimitée. Pour bénéficier des services d’appels, il est nécessaire de souscrire à un forfait mobile en plus. En revanche, les abonnés de l’offre 5G Home sont éligibles aux remises sur les forfaits mobiles d’Orange.

En alternative aux forfaits classiques d’Orange, les utilisateurs peuvent choisir les forfaits sans engagement Sosh. Ces forfaits mobiles sont nettement plus économiques à long terme, offrant des appels, SMS et MMS illimités, ainsi que des enveloppes data généreuses.

Voici ce qu’il faut retenir concernant la téléphonie avec la 5G Home :

La fiche des caractéristiques techniques de la box 5G d’Orange

Au-delà des services proposés dans l’abonnement, il est également intéressant de s’attarder sur la fiche technique de la box 5G d’Orange en elle-même. Afin de proposer des performances adaptées à ce que permet le réseau 5G, Orange met à disposition un modem avec les connectivités nécessaires.

Ainsi, la box internet assure jusqu’à 64 connexions avec le WiFi 6 sur les fréquences 2,4 et 5 GHz. La box est également équipée d’un port Ethernet pour connecter un ordinateur par câble et profiter du meilleur débit possible.

La fiche technique de la 5G Home en bref :

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Prix de l’offre 5G Home d’Orange : mensualités et frais annexes

Pour ce qui est du prix, l’abonnement à la 5G Home est un peu plus cher que celui de la 4G Box. Pour avoir la box internet 5G d’Orange, il faut compter 42,99€ par mois. Cependant, les nouveaux abonnés bénéficient du premier mois garantis satisfait ou remboursé. À noter que le prix de la box internet est fixe.

Outre l’abonnement mensuel, il faut penser aux frais annexe de la 5G Home. Ainsi, à la souscription de l’abonnement, Orange facture 29€ au titre des frais d’activation de l’abonnement. Par ailleurs, aucuns frais de résiliation de la box internet ne sont à prévoir au moment de mettre fin au contrat.

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Les points clés sur les tarifs de la 5G Home :

Bilan de notre test de la box 5G d’Orange : les forces et les faiblesses de l’offre internet

Suite à notre test de la box 5G d’Orange, la rédaction pense que l’offre internet est globalement avantageuse à plusieurs égards. En premier lieu, c’est une véritable alternative à la fibre optique, car elle permet d’atteindre des débits de plusieurs centaines de Mb/s. De plus, elle intègre un service de télévision de 70 chaînes via l’application TV d’Orange, bien que l’absence d’un décodeur TV puisse être regrettée.

Cependant, cette offre n’est pas exempte de défauts. Le coût de l’abonnement s’élève à 42,99€/mois sans remise la première année, ce qui demeure relativement élevé pour un service Internet et une application TV. L’absence de téléphonie fixe, même limitée, est également un point regretté.

Avis clients 5G Home : que pensent les abonnés Orange de la box internet en 5G ?

Au-delà de notre test et notre avis sur la box 5G d’Orange, il est également intéressant de lire quelques commentaires des abonnés concernant l’offre 5G Home. Les avis clients Orange offrent un aperçu des aspects appréciés par les abonnés, ainsi que des problèmes fréquemment rencontrés. Ci-dessous, une brève sélection d’avis clients positifs et négatifs sur la 5G Home d’Orange.

Les avis positifs sur Orange et sa box internet 5G

le meilleur rapport qualité prix

un excellent rapport qualité prix: des techniciens compétents, un accueil super en boutique, un service client à l’écoute du client qui apporte des solutions. Orange est un peu plus cher que la concurrence mais les matériel, le réseaux (box et mobile), et les airbox sont meilleurs, le personnel est plus qualifié et à l’écoute que la concurrence. Un vrai service, une vraie aide.

Avis laissé par Alexandre M le 31 octobre 2023.

Ou encore

Tout fonctionne parfaitement

Les prix ne sont pas abordables pour tout le monde mais c’est l’un des meilleurs opérateur. Nous n’avons jamais eu de problème de réseau ou d’incident avec la box 5G. Tout fonctionne parfaitement.

Avis laissé par Dylan L le 27 novembre 2023.

Les avis négatifs des clients d’Orange et de l’offre box 5G

Nul

On parle d orange étant les meilleurs…
Je suis très déçu …
Problème pour la réception de la box 5G.
Attente interminable du technicien au final il n est pas venu ,pas un message ni un appel pour prévenir….
J ai mis une étoile par obligation.

Avis laissé par Giulo A L le 5 juillet 2022.