eSIM YouPrice : abonnements, prix et méthode d'activation

YouPrice propose à ses abonnés d’utiliser une carte SIM virtuelle ou carte eSIM. Cette dernière est présente dans les principaux smartphones dernière génération et permet de se passer de la traditionnelle carte SIM triple découpe. Pour les abonnés YouPrice qui souhaitent profiter de ce service, voici comment souscrire une offre eSIM YouPrice, ainsi que la liste des forfaits mobiles compatibles de l’opérateur.

Souscrire un forfait mobile eSIM YouPrice

YouPrice est un des rares opérateurs virtuels à proposer des forfaits eSIM.

Actuellement, tous les forfaits de YouPrice sont compatibles avec le format eSIM. Toutefois, il faut être abonné sur le réseau Orange pour y accéder. Cela inclut aussi bien les trois forfaits mobiles de base de l’opérateur que les offres mises en avant durant les promotions. Voici un tableau pour récapituler les différents forfaits mobiles eSIM de YouPrice actuellement disponible.

Les forfaits eSIM de YouPrice
Forfait	50 Go	130 Go	200 Go	300 Go Voyage
Prix	à 7,99€/mois	à 9,99€/mois	11,99€/mois	à 14,99€/mois
Réseau compatible eSIM	Orange	Orange	Orange	Orange
Souscrire	Voir	Voir	Voir	Voir

Les offres de YouPrice compatibles avec les puces eSIM présentent des avantages majeurs. Ce sont des forfaits mobiles assez abordables, avec un prix qui s’adapte à la consommation réelle. De plus, toutes les offres assurent les communications illimitées en Métropole, dans les DOM ainsi que depuis l’Union européenne. En revanche, l’absence du réseau SFR sur l’eSIM est actuellement le principal aspect regrettable de ces offres mobiles.

Les infos à retenir sur les forfaits eSIM de YouPrice :

toutes les offres sont compatibles ;
uniquement sur le réseau Orange ;
des forfaits qui s’adaptent à la consommation réelle des abonnés.

Quel est le prix d’une eSIM YouPrice ?

La carte eSIM YouPrice s’affiche au même prix que la carte SIM physique, à savoir 10€. Cependant, un coût supplémentaire de 1€/mois est à prévoir avec l’opérateur pour profiter de cette technologique.

Les étapes à suivre pour avoir une carte eSIM YouPrice à la commande d’un forfait mobile

YouPrice a simplifié l’accès à ses forfaits eSIM en permettant aux clients de choisir la carte SIM virtuelle directement dès la commande de leur offre. Ainsi, pour avoir une carte eSIM YouPrice, il suffit de se rendre sur le site internet de l’opérateur et de passer commande d’un forfait mobile sur le réseau d’Orange. Une fois l’offre ajoutée au panier, le client doit suivre les différentes étapes et sur la page « Coordonnées », il peut choisir le format eSIM pour son forfait YouPrice. Il est important de rappeler que le téléphone doit être compatible avec cette technologie.

En résumé, voici les étapes pour avoir une carte eSIM YouPrice à la commande d’un forfait mobile :

aller sur le site internet de l’opérateur ;
choisir un forfait mobile sur le réseau mobile d’Orange ;
sélectionner le type de carte eSIM sur la page « Coordonnées » ;
valider son panier et payer la commande.

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Voir cette offre

Pour activer sa carte eSIM YouPrice, le client reçoit un e-mail avec un QR code sur l’adresse qu’il a renseigné à la souscription. L’avantage de la puce virtuelle est que l’abonné n’a plus besoin d’attendre que la carte SIM soit envoyé par voie postale. Il reçoit l’e-mail très rapidement et peut activer sa carte eSIM YouPrice immédiatement. Les services de l’opérateur son mis en place en 24h maximum.

Comment passer d’une carte SIM physique à une carte eSIM YouPrice ?

Les actuels abonnés de YouPrice peuvent facilement passer d’une carte SIM physique à une carte eSIM YouPrice. Pour cela, les abonnés qui ont déjà un forfait sur le réseau Orange de YouPrice peuvent contacter le service client de l’opérateur et demander une nouvelle carte eSIM, en précisant qu’ils veulent une carte eSIM YouPrice. Sinon, le plus simple reste de passer par l’espace client.

Passer d’une carte SIM à une eSIM YouPrice via l’espace client :

se connecter à l’espace client ;
se rendre dans « Mon Profil », puis dans « Espace eSIM » ;
cliquer sur « Commander une eSIM » et suivre les étapes.

Une fois la commande passée, le service client transmet un QR code qui permet, en le scannant, d’activer le forfait eSIM sur le téléphone compatible. Une fois la puce eSIM activée, l’abonné peut retirer la carte SIM physique du téléphone. Cette dernière est désactivée et n’est dont plus utilisable.

Dans le cas d’un abonnement à SFR, il n’est pas possible de basculer sur l’eSIM, à moins de changer de forfait YouPrice au profit d’une offre sur le réseau Orange. Cela implique de changer de numéro de téléphone et de payer une nouvelle carte SIM, ce qui s’avère plus complexe que nécessaire pour simplement passer sur l’eSIM.

Quand l’eSIM YouPrice avec SFR sera-t-elle disponible ?

YouPrice n’a indiqué aucune date quant à la disponibilité de l’eSIM sur le réseau mobile de SFR. Il faut donc attendre une communication officielle sur le sujet. Le service client ne sera pas non plus en mesure de donner une réponse.

Comment activer une carte eSIM YouPrice sur Android et iOS ?

L’activation de la carte eSIM YouPrice peut varier d’un téléphone à un autre. Les principales différences sont entre les mobiles Android et les téléphone iOS. Dans la plupart des cas cependant, le QR code fourni par le service client est indispensable pour activer la carte eSIM YouPrice. Voici la marche à suivre en fonction de son téléphone.

La marche à suivre pour activer un forfait eSIM YouPrice sur Android ?

Les principaux smartphones des grandes marques comme Google, Samsung, Huawei ou Xiaomi offrent toutes la possibilité d’activer une carte eSIM. Le format se répand d’ailleurs sur les mobiles d’entrée et de milieu de gamme pour démocratiser cette technologie. Sur Android, le QR code fourni par le service client de YouPrice est indispensable. Mieux vaut donc bien conserver son mail, voire créer une copie du QR code sur un drive ou en l’imprimant.

Voici la procédure pour activer la carte eSIM YouPrice sur un téléphone Android :

récupérer le QR code envoyé par mail par le service client ;
sur son téléphone, aller dans les paramètres ;
accéder à la section « Gestionnaire eSIM » ;
cliquer sur « Ajouter un forfait mobile via un QR Code » ;
scanner le QR code.

Une fois que le QR code a été scanné, le forfait mobile associé est immédiatement activé. Il n’est pas nécessaire de redémarrer le téléphone, à moins d’y être directement invité par ce dernier. Il faut bien conserver le QR code pour activer son forfait sur un nouveau smartphone en cas de changement d’appareil.

Activer une carte eSIM YouPrice sur un iPhone

Tous les iPhone depuis l’iPhone XR incluent l’embeded SIM. Pour activer une carte eSIM YouPrice sur un iPhone, le QR code est également nécessaire. Le chemin d’accès à suivre sur iPhone est cependant très différent de celui d’un téléphone Android.

Voici comment activer l’eSIM YouPrice sur iPhone :

se rendre dans les « Réglages » de l’iPhone ;
aller à « Données cellulaires » ;
cliquer sur « Ajouter un forfait cellulaire » ;
scanner le QR code reçu par mail ;
valider la création du profil eSIM.

Une fois la validation réalisée, le forfait eSIM de YouPrice est immédiatement utilisable. Il convient de bien conserver le QR code utilisé. En cas de changement d’iPhone, il peut être réutilisé, bien que l’iPhone dispose de sa propre option de transfert d’eSIM.

QR code perdu : que faire ?

Si le mail avec le QR code est introuvable, pas d’inquiétude. Il suffit de contacter le service client afin qu’il puisse éditer un nouveau QR code. Attention de bien préserver le mail en l’ajoutant dans les messages importants, et de bien télécharger le QR code pour en conserver au moins une copie numérique.

Transférer l’eSIM YouPrice sur un autre téléphone

Avec une carte SIM classique, en cas de changement de téléphone, il suffit de retirer la carte SIM de l’ancien modèle pour l’insérer dans le nouveau. Ce n’est absolument pas possible avec une eSIM puisque la puce est directement fixée dans le téléphone. Dès lors, comment transférer son forfait eSIM YouPrice sur un autre téléphone ? Il existe une solution simple, commune aux iPhone et aux smartphones Android, et une solution exclusive aux appareils d’Apple.

Aussi bien sur iPhone que sur Android, l’abonné de YouPrice peut simplement scanner de nouveau son QR code d’activation. Il faut préalablement effacer le profil eSIM de l’ancien mobile.

La marche à suivre pour transférer l’eSIM YouPrice sur un autre téléphone :

préalablement sauvegarder (sur un drive) les fichiers importants de son ancien mobile ;
supprimer le profil eSIM du mobile depuis les paramètres ;
connecter le nouveau téléphone en WiFi ;
scanner le QR code avec le nouveau téléphone ;
valider le profil eSIM.

Sur iPhone, il existe une simple fonctionnalité de transfert d’eSIM depuis un appareil vers un autre. Il suffit de se rendre dans les « Réglages » et la section « Données cellulaires ». Les deux iPhone, l’ancien et le nouveau, sont nécessaires pour l’opération qui prend à peu près autant de temps que d’utiliser un QR code.

Panne sur l’eSIM YouPrice : les solutions pour les abonnés

Dans le cas d’une panne de la carte eSIM YouPrice, il faut savoir quoi faire. Tout d’abord, l’utilisateur doit identifier la panne pour s’assurer que cela vient bien de l’eSIM et non du téléphone ou du réseau de l’opérateur mobile. Voici donc comment identifier une panne sur l’eSIM de YouPrice, comment la résoudre, et comment résilier si l’abonné n’est pas satisfait de la situation.

Comment identifier une panne sur une carte eSIM YouPrice ?

En cas de problème avec son forfait eSIM, il faut d’abord identifier la nature de la panne YouPrice. Cette dernière peut avoir plusieurs origines : le réseau mobile, le smartphone, ou à la carte eSIM. Les pannes directement liées à la carte eSIM d’un mobile sont les plus rares, mais aussi les plus délicates à gérer.

Pour identifier la nature de la panne, il faut d’abord consulter l’état des pannes de YouPrice. Cela permet de savoir rapidement si d’autres abonnés rencontrent un problème similaire au même moment. Si tel est le cas, la panne vient de l’opérateur, probablement de son réseau mobile. Si ce n’est pas le cas, il faut vérifier l’état de son téléphone. Le redémarrer permet généralement de résoudre tous les problèmes les plus simples.

En dehors de cela, voici d’autres moyens d’identifier une panne YouPrice :

faire un test de débit pour vérifier l’état de la connexion réseau ;
vérifier la configuration de l’APN YouPrice qui gère la connexion au réseau mobile ;
vérifier le profil eSIM enregistré.

Il convient évidemment de contacter le service client en cas de problème persistant. Un conseiller pourra au besoin réinitialiser le profil eSIM à distance, ou accompagner l’abonné dans la résolution des problèmes.

Panne en cours : que faire ?

Si une panne YouPrice est en cours, il ne sert à rien de recontacter régulièrement le service client. Il est préférable de suivre les communications de YouPrice sur les réseaux sociaux, et suivre l’évolution du nombre de pannes sur DownDetector. Ce genre de problème ne dure rarement plus d’une heure ou deux.

Que faire si la carte eSIM YouPrice est en panne ?

Dans le cas d’une panne confirmée de la carte eSIM, l’abonné est face à un problème majeur. De fait, puisque la carte SIM est fixé dans le téléphone, elle ne peut pas facilement être changée, à moins d’envoyer le téléphone en réparation. Heureusement, il existe une alternative assez simple. Toutefois, avant de l’appliquer, il convient de contacter le service client de YouPrice pour réinitialiser la carte eSIM.

En France, les smartphones compatibles eSIM proposent toujours un espace dédié pour une carte SIM classique. Si la carte eSIM ne fonctionne pas, l’abonné peut désactiver le profil eSIM de son smartphone et installer une carte SIM classique. Pour cela, il faut commander une nouvelle carte SIM physique auprès de l’opérateur, carte SIM qui pourra être facturée.

Dans le cas où le profil eSIM ne pourrait pas être effacé du téléphone en raison de la panne en cours, l’abonné peut toujours contacter le service client pour ajuster son offre. Toutefois, à moins de souscrire un tout autre forfait mobile, il faudra sans doute envoyer son téléphone en réparation, ou simplement résilier le forfait YouPrice pour changer d’abonnement, et ainsi effacer complètement le profil eSIM actif.

Résilier un forfait eSIM de YouPrice : comment faire ?

Si l’abonné n’est pas satisfait du service proposé avec l’eSIM YouPrice, il peut résilier son abonnement à tout moment. Les forfaits eSIM fonctionnent de la même façon que les forfaits mobiles avec une carte SIM classique. Ce sont des offres sans engagement de durée, résiliables à tout moment, sans frais, et sans justification.

L’abonné peut résilier directement depuis son espace abonné YouPrice ou en appelant le service client de l’opérateur. Il peut aussi souscrire le forfait mobile d’un autre opérateur et faire une demande de portabilité. Cette seconde solution permet de conserver son numéro de téléphone et de laisser le nouvel opérateur se charger de la résiliation elle-même.

Pour résilier un forfait eSIM YouPrice, les abonnés peuvent donc :

résilier complètement auprès de leur opérateur mobile ;
demander la portabilité en souscrivant l’offre d’un autre opérateur.

Conseils de Touslesforfaits.fr

Demander la portabilité en souscrivant un forfait mobile chez un autre opérateur est la même solution. Ainsi, l’utilisateur a juste à choisir le forfait de téléphone qu’il veut et le nouvel opérateur s’occupe de toutes les démarches. De plus, le client ne subit aucune coupure de service.

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eSIM YouPrice : forfaits mobiles compatibles, tarifs et activation

Liste de tous les forfaits mobiles eSIM de YouPrice