Comment retrouver le code PUK Prixtel pour débloquer sa carte SIM ?

Le code PUK, également appelé Pin Unlock Key, permet littéralement de débloquer une carte SIM. Il permet aux utilisateurs de pouvoir à nouveau passer des appels, envoyer des SMS ou naviguer sur le Web depuis leur smartphone. Accessoirement, le blocage de la carte SIM permet de protéger les données personnelles du propriétaire du téléphone de tiers malveillants qui trouveraient l’appareil. En principe, le propriétaire de la ligne téléphonique est le seul à détenir le code PUK pour pouvoir déverrouiller la carte SIM.

Où se trouve le code PUK de son téléphone Prixtel ?

La première solution pour récupérer le code PUK Prixtel est de reprendre le support initial de la carte SIM. Dans les faits, Prixtel fait parvenir une nouvelle carte SIM à tous les nouveaux abonnés. La carte SIM arrive attachée à un support en plastique de la taille d’une carte bleue. Les usagers y retrouvent donc leur carte SIM, à détacher et à insérer dans leur téléphone portable, ainsi que leur code PIN par défaut et le code PUK.

Le support de la carte SIM contient le code PUK Prixtel pour la débloquer.

Une fois récupéré, le code PUK peut être utilisé par les consommateurs. Pour ce faire, il faut simplement le noter dans le champ dédié au démarrage du smartphone. À noter cependant que pour pouvoir introduire le code PUK Prixtel et ainsi débloquer la carte SIM, il est nécessaire d’avoir fait un mauvais code PIN 3 fois. Autrement, le code PUK n’est évidemment pas nécessaire. Dans le cas où les usagers n’ont pas conservé le support plastique de la carte SIM, d’autres solutions permettent de récupérer le code PUK Prixtel.

Obtenir le code PUK Prixtel depuis l’espace client en ligne

Dans le cas où l’obtention du code PUK Prixtel n’est pas possible via le support initial, pour une raison ou une autre, les usagers peuvent passer par leur espace client en ligne. En effet, il est courant que les usagers ne conservent pas le support plastique où se trouve attachée leur carte SIM lors de sa réception. Heureusement, l’espace personnalisé en ligne permet de tout de même mettre la main sur le code PUK Prixtel.

Voici comment récupérer son code PUK Prixtel via l’espace client en ligne :

• se rendre sur le site internet de Prixtel ;

• accéder à l’espace client en ligne Prixtel grâce à l’identifiant et le mot de passe ;

• sélectionner la rubrique “Ligne mobile” ;

• cliquer sur “Ma carte SIM est bloquée”

Lorsque toutes ces étapes sont suivies, les usagers peuvent ainsi récupérer leur code PUK. Le code PUK Prixtel peut par la suite être inscrit sur le champ dédié lors de l’allumage du téléphone portable dont la carte SIM est bloquée.

En principe, tous les consommateurs doivent pouvoir accéder à leur espace personnalisé en ligne. Dans le cas où cela ne serait pas possible, les clients d’un forfait Prixtel peuvent se tourner directement vers le service client Prixtel. Les conseillers seront en mesure de communiquer le code PUK pour pouvoir débloquer la carte SIM Prixtel.

Comment faire pour débloquer sa carte SIM avec le code PUK Prixtel ?

Une fois que les abonnés ont obtenu leur code PUK Prixtel, ils peuvent l’utiliser afin de débloquer leur carte SIM. Pour ce faire, rien de plus simple : il suffit simplement d’introduire le code PUK dans l’espace prévu à cet effet à l’allumage du téléphone. Avant toute chose, il faut bien sûr que la carte SIM ait été bloquée après 3 tentatives infructueuses de code PIN.

À noter que pour le code PUK, les usagers disposent également d’un nombre limité de tentatives. C’est pourquoi il convient d’être vigilant sur le code PUK Prixtel qui est récupéré. Par ailleurs, il convient également de veiller à bien recopier la bonne suite de chiffres. Autrement, au bout d’une dizaine de tentatives, la carte SIM Prixtel est bloquée définitivement. Dans ce cas, la carte SIM devient inutilisable à tout jamais, sans laisser d’autre choix aux consommateurs que de commander une nouvelle carte SIM.

Heureusement, la commande d’une nouvelle carte SIM est relativement simple :

• accéder à l’espace client en ligne ;

• se rendre sur la rubrique “Ligne mobile” ;

• sélectionner “Gestion de mon abonnement” ;

• cliquer sur “Commande de carte SIM”.

Pour pouvoir obtenir une nouvelle carte SIM, les usagers doivent payer une dizaine d’euros. En outre, il convient de garder à l’esprit que le délai d’envoi est d’environ 2 ou 3 jours, période pendant laquelle les consommateurs ne peuvent pas utiliser leur ligne téléphonique.

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Quelques conseils pour choisir un bon code PIN pour sa carte SIM Prixtel

Maintenant que les consommateurs savent comment récupérer leur code PUK Prixtel afin de débloquer leur carte SIM, il convient tout de même de parler du code PIN. En effet, cette clé de déverrouillage peut être paramétrée par les usagers. Il est donc dans l’intérêt des utilisateurs de choisir un code PIN facilement mémorisable. En revanche, il est déconseillé de choisir quelque chose de trop simple, ou de laisser le code PIN par défaut, à savoir “1234” ou “0000”.

Le but, finalement, est de sélectionner un code PIN faisant sens pour le propriétaire de la ligne téléphonique. La plupart du temps, les usagers choisissent donc des dates de naissance, ou toute autre date importante.

Ainsi, voici ce qu’il faut retenir du code PIN :

• modifier le code PIN par défaut est primordial pour la sécurité de son smartphone ;

• choisir une date d’anniversaire ou une date importante est un bon moyen mnémotechnique de ne pas oublier son code PIN

• sélectionner quelque chose qui fait sens pour le propriétaire du téléphone, facilement mémorisable, mais seulement par lui.