Comment transférer un forfait eSIM Bouygues Telecom / B&YOU ?

Bouygues Telecom propose l’accès à l’eSIM aussi bien avec ses forfaits avec engagement qu’avec les offres mobile de B&You. En cas de changement de téléphone compatible eSIM, il suffit de transférer l’eSIM Bouygues Telecom ou B&You sur ce nouvel appareil. Aucune démarche n’est normalement à réaliser auprès de l’opérateur lui-même. Toutefois, il existe des cas de figure spécifiques à prendre en compte. Voici donc les diverses procédures à suivre pour transférer un forfait eSIM Bouygues Telecom et avec B&You.

Comment transférer une eSIM Bouygues Telecom ou B&You ?

Pour réaliser le transfert d’un forfait eSIM d’un téléphone vers un autre, il faut posséder le QR code correspondant à son abonnement mobile. Lors de l’activation de la carte eSIM, l’opérateur a édité un QR code. Ce dernier facile le transfert du forfait eSIM Bouygues Telecom ou B&You en cas de changement de téléphone. Pour ce faire, il suffit de scanner ce QR code avec le nouveau mobile. Toutefois, si ce code ne fonctionne plus ou n’est plus disponible, il faut en demander un nouveau.

Faire le transfert d’eSIM Bouygues Telecom ou B&You avec le QR code d’origine

Dès la première activation d’une carte eSIM chez Bouygues Telecom ou B&You, l’opérateur transmet un QR code à l’abonné. Ce code est réutilisable à l’infini et permet d’activer la puce eSIM sur chaque nouveau smartphone compatible. Cependant, il ne suffit pas de scanner ce QR code pour assurer le bon transfert de l’eSIM Bouygues Telecom ou B&You. Il faut d’abord effacer le profil eSIM du précédent smartphone.

Ce qu’il faut faire pour transférer une eSIM Bouygues Telecom ou B&You avec le QR code d’origine :

1. connecter le nouveau téléphone en Wi-Fi ou en 4G ;
2. afficher le QR code sur un écran d’ordinateur ou d’un autre téléphone ou l’imprimer ;
3. effacer le profil eSIM de l’ancien téléphone ;
4. scanner le QR code avec le nouveau smartphone.

Une fois cela fait, il ne faut compter que quelques minutes pour pouvoir utiliser son forfait eSIM sur le nouveau téléphone. Il faut parfois redémarrer ce dernier pour que tout fonctionne bien. Attention toutefois : dans ce cas, le code PIN de la carte eSIM aura changé. S’il faut redémarrer le téléphone avant de modifier le code PIN, le code par défaut est généralement 0000. Il convient ensuite de changer son code PIN dès que possible. En cas de problème, il faut contacter le service client de Bouygues Telecom.

Effectuer le transfert d’une eSIM Bouygues Telecom ou B&You sans le QR code d’origine

Le QR code de l’eSIM est normalement disponible dans le mail d’activation de la carte transmis par Bouygues Telecom. Toutefois, si l’abonné ne retrouve plus ce message, il peut quand même effectuer le transfert de son forfait mobile d’un téléphone eSIM vers un autre. La démarche est un peu plus complexe, mais ne prend pas beaucoup de temps non plus. L’abonné peut soit récupérer le QR code d’origine en contactant le service client de Bouygues Telecom, soit éditer un nouveau QR code.

Pour obtenir un nouveau QR code eSIM Bouygues Telecom ou B&You, il faut :

1. aller dans l’espace client de Bouygues Telecom ;
2. accéder au service de gestion du forfait mobile ;
3. demander l’édition d’une nouvelle carte eSIM ;
4. afficher le nouveau QR code sur un écran (pas sur le smartphone) ou l’imprimer ;
5. effacer le profil eSIM de l’ancien téléphone ;
6. scanner le nouveau QR Code avec le nouveau téléphone.

Cette fois, il est recommandé de bien conserver l’e-mail de Bouygues Telecom et de réaliser une copie du QR code en cas de changement de téléphone.

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Transférer un forfait B&You ou Bouygues Telecom entre deux iPhone avec eSIM Quick Transfert

Sur iPhone, il est possible d’utiliser la fonction eSIM Quick Transfert pour transférer un forfait B&You ou Bouygues Telecom d’un appareil eSIM vers un autre. Cette fonctionnalité permet de contourner le problème des QR code perdus, mais uniquement pour passer d’un iPhone compatible à un autre. Avant de détailler la procédure, il convient de préciser que l’utilisateur doit avoir les deux iPhone en main pour réaliser le transfert.

Voici comment transférer un forfait B&You ou Bouygues avec la fonction eSIM Quick Transfert sur iPhone :

1. connecter le nouvel iPhone en Wi-Fi ou en 4G ;
2. depuis le nouvel iPhone, accéder aux “Réglages” ;
3. aller dans “Données cellulaires” puis “Ajouter un forfait cellulaire” ;
4. choisir le forfait à transférer ou choisir “Transférer depuis un autre appareil” ;
5. suivre les instructions affichées sur l’ancien iPhone.

Il faut ensuite patienter pendant l’activation de l’eSIM sur le nouvel iPhone. Au moment de cette activation, le profil est désactivé de l’ancien appareil. Dans certains cas, il faut compléter l’opération avec l’option “Terminer la configuration du forfait cellulaire Bouygues Telecom”.

Où retrouver le QR code d’un forfait eSIM B&You ou Bouygues Telecom ?

Le QR code d’activation du forfait eSIM de Bouygues Telecom et de B&You est disponible dans le mail d’activation du forfait mobile. En revanche, contrairement à ce que proposent d’autres opérateurs, Bouygues Telecom ne conserve pas de copie du QR code dans son espace client. Ainsi, si le mail a été supprimé, le code est perdu. La seule chance de retrouver ce code est de faire une demande auprès du service client de Bouygues Telecom et B&You.

Une fois le QR code récupéré, plusieurs solutions permettent de le conserver :

Afin de gagner en sécurité, il vaut mieux conserver plusieurs copies du QR code. Ce dernier peut ainsi être téléchargé sur plusieurs appareils en même temps et être sauvegardé sur deux drives séparés. Les services drive de Google et de Microsoft disposent, chacun, d’une offre gratuite. À noter que Bouygues Telecom propose aussi ce genre de service.

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Transférer un forfait SIM B&YOU/Bouygues Telecom vers un forfait eSIM

Après l’achat d’un premier téléphone eSIM, Bouygues Telecom et B&You permettent également de transférer un forfait d’une carte SIM vers une carte eSIM. Toutefois, la procédure est sensiblement différente de ce qui a été précédemment évoqué puisqu’il fait éditer un premier QR code.

La procédure pour transférer un forfait SIM Bouygues Telecom ou B&You vers un forfait eSIM :

1. se connecter sur son espace client de Bouygues Telecom ;
2. dans les options “Mon Mobile”, sélectionner la ligne concernée ;
3. aller dans “Ma carte SIM” puis “Gérer la carte SIM (ou eSIM)” ;
4. choisir “Remplacer ma carte SIM (ou eSIM) » ;
5. après génération du QR code, scanner ce dernier avec le nouveau téléphone.

Cette première procédure permet de générer le QR code nécessaire à l’activation de la puce eSIM du nouveau téléphone. Pour procéder à cette activation, il convient de connecter le nouveau mobile en Wi-Fi, puis de scanner le QR code. La puce eSIM B&You ou Bougyues Telecom est ensuite activée dans les instants qui suivent, et l’ancienne carte SIM est désactivée en même temps.

Combien coûte le changement d’eSIM avec B&You et Bouygues Telecom ?

Le transfert eSIM est généralement gratuit aussi bien chez B&You que chez Bouygues Telecom. Toutefois, il existe certains cas spécifiques qui impliquent de payer les frais d’activation habituels d’une carte SIM.

Le prix d’un transfert d’eSIM Bouygues Telecom ou B&You en fonction de la situation :

Une fois le transfert réalisé, il faut bien penser à conserver son QR Code précieusement pour assurer un prochain transfert gratuit.